1) Возможный заголовок - Покупка швейцарской бензопилы в ломбарде - обман покупателей или просто ошибка? \n2) Возможный заголовок - Как решить проблему с нерабочей бензопилой из ломб

Здравствуйте, Татьяна.

Вы можете требовать возврата денег, основание: ст. 18 Закона о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещениярасходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Незаконное использование товарного знака - деяние уголовно наказуемое (ст. 180 УК РФ). Вот только стоит ли Вам этим заниматься... Если и привлекать, то не ломбард, а изготовителя и/или поставщика, а он в Китае... Боюсь никто этим не займется...

А вот вернуть потраченные деньги нужно и можно. Удачи!

Александр, прошу прощения за ошибку с именем.

А претензию предъявляйте в письменном виде, в двух экземплярах - один с отметкой ломбарда - себе.