Ваал
06.06.2014, 16:39
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Читать ответы (1)
Добрый день!
3 декабря забронировала платье для аренды на 14 апреля, заплатила за аренду сразу всю оговоренную сумму, взамен мне дали бумагу на фирменном бланке компании на котором рукой продавца написано, что оплата переведена, дата, подпись (печать отсутствует). 26 января я решила отказаться от аренды платья и попросила вернуть мне всю сумму, на что получила отказ.
Договор с магазином не заключался, вопрос отказа от аренды не обсуждался, товарного чека не имею об оплате не имею, перевод денег осуществлялся путем электронного перевода с карты на карту.
Вопрос может ли отказать магазин в возврате денег?
Если действия магазина не правомерны, то с учетом вышеизложенного какими законными методами можно ввернуть деньги. Спасибо.