Могу ли я вернуть в магазин стекло для телефона?
- вернуть потому что не понравился или разонравился или передумала - нет не можете.
- вернуть потому что телефон не работает, в нем имеется недостаток (брак), который не дает возможности использовать телефон и его дополнительные функции по назначению - да можете, расторгнуть договор купли-продажи, в течение 15 дн. с даты покупки если у телефона, как технически сложного товара имеются недостатки.
СпроситьСтелла Олеговна, если я утверждаю что есть недостаток, а магазин говорит - нет недостатка. Я отказалась забрать телефон, продавец отправил телефон в АСЦ, сколько у них есть времени для экспертизы? И если экспертиза будет не в мою пользу? Мне магазин может что-то предъявить?
СпроситьМагазин вправе убедиться, что недостаток есть, проведя диагностику (которая не стоит денег) или независимую экспертизу, которая проводится у 3-его лица (Вы вправе присутствовать), и если экспертиза будет не в вашу пользу, магазин может потребовать Вас оплатить расходы на экспертизу.
На проведение экспертизы продавцу предоставляется 20 дн. с момента предъявления требования о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин если он не устраивает по функционалу, купил его сегодня (телефон не сенсорный)

Возможно ли вернуть неисправный сотовый телефон в магазин и получить деньги назад после 7 дней покупки?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Могу ли я вернуть исправный сотовый телефон, причем сенсорный, если не прошло 14 дней со дня покупки.
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Как решить проблему с сотовым телефоном после покупки с явным дефектом?

Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?
