Агент подвел нас и завладел 90 тыс руб - квартира оказалась под обременением, а деньги не вернули
Хотели купить квартиру, агент заведомо зная что квартира под обременением, подвела нас к выдаче аванса в размере 90 тыс руб, которые никто нам так и не вернул. Передача денег происходила при агенте и в агентстве, как свидетель она не подписалась. В выписке из егрн, которую мне предоставила агент (с обременением) стоит 20 е число, а деньги мы передавали 27 числа.
Здравствуйте! Для возврата денежных средств для начала попробуйте обратиться с претензией к организации (или самому агенту) с требованием о возврате денежных средств. Если ответ будет отрицательный, то уже в судебном порядке взыскивать денежные средства. Думаю, вы осознаёте важность грамотного составления этих документов, поэтому призываю обратиться к квалифицированным специалистом до скорейшего решения данного вопроса и минимального хождения по бюрократическим кругам!
СпроситьПо закону не подлежит возврату только задаток.
Есть много решений судов об удовлетворении исков адвокатов - представителей несостоявшихся покупателей квартир в суд о взыскание аванса.
Уточните - был ли предварительный договор купли-продажи квартиры, договор задатка, договор с риэлтором или с агентством, составлялась ли расписка о получении денег.
В случае удовлетворения иска расходы истца (ваши расходы) на оплату услуг адвоката за составление иска будут взысканы в вашу пользу с ответчика (продавца квартиры).
СпроситьЭто понятно, но как риэлтора наказать за обман? Мы по его вине потеряли деньги...
СпроситьНаказать риэлтора через привлечение к ответственности, либо к гражданской, либо к гражданской и уголовной. Это разные отрасли права, поэтому свои нюансы имеются. Вас самим, что сейчас важнее, деньги вернуть или к уголовной ответственности привлечь? В принципе, возможно одновременное привлечение и ведение дел.
СпроситьСняли квартиру в аренду через агента. Агент - не из агенства, сам по себе, взял комиссию 50% (6500 руб.).
Спустя неделю после заселения выяснилось что квартира не пригодна для проживания - обнаружились клопы.
Хозяйка вернула залог (3 тыщ.) и почти полностью плату за месяц (12 из 13 тыщ.). Агент отказывается возвращать комиссию.
Есть ли возможность вернуть деньги, отданные агенту, при условии что договор у нас только с хозяйкой квартиры?
Примечание: сейчас объявление о сдаче квартиры обновлено, её можно снять, агент просто передвинул дату заезда. То есть это всё очень похоже на схему мошенничества.
С агентом заключается договор в письменном виде. У вас его нет и услуга вам оказана по договоренности. В гражданском порядке, для досудебного урегулирования спора, вам необходима информация по агенту (Ф.И.О., паспортные данные и адрес его фактического проживания). Что бы соблюсти ст. 132 ГПК РФ, вам необходимо направить ему письменную претензию, установить срок на возврат оплаченных денежных средств и после отказа или истечения срока в претензии, у вас появляется право на обращение в суд. В полицию с заявлением по факту мошенничества обращаться не стоит, придет отказ в возбуждении уголовного дела с рекомендацией обращения в суд в гражданском порядке.
СпроситьМы сняли комнату через агентство, договор подписали и внесли оплату, но агент который показывал нам квартиру взял 60%комиссии, а агента с нашей стороны не было на просмотре! На вопрос, что же нам сказать нашему агенту на счет оплаты, агент комнаты сказал, что он думал, что без агента, но раз так оплатите ему оставшиеся 40% и все! Нужно ли нам доплачивать нашему агенту?
Здравствуйте. Все условия оплаты должны быть у Вас в договоре с агентом прописаны
СпроситьПродавала квартиру через агенство. Риелтор запросил комиссию 50 тыс рублей. Перед сделкой агент предупредила, что покупатели решили включить комиссию 50 тыс своему агенту. Т.е. договор был на сто тысяч рублей больше, которые мне нужно было отдать агенту после сделки. Через пару дней, во время передачи ключей оказалось, что покупатели не просили ни о какой комиссии своему агенту, т.е. наша агент забрала 100 тыс себе. Она занизила цену для нас и завысила для покупателей. На сделке были оба агента, получается были в сговоре. Договора с агентством нет. Как вернуть 50 тыс?
Здравствуйте, Анна! Смотря как все оформлено. Если у Вас договора с агентством нет, их комиссии не включены в состав услуг, в договоре купли-продажи (ст.549 ГК РФ) цена, устраивающая покупателя и продавца, то нет оснований для получения этих денег "агентом". Как вариант обвинить в мошенничестве (ст.159 УК РФ), подав заявление в полицию: ничто не мешает Вам подать такое заявление о возможно совершенном преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Если агент подтасовала цифры в договоре, то сути совершив хищение чужих денежных средств путем злоупотребления доверием, то могут усмотреть признаки преступления. Ну а потом нужно будет подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Однако может возникнуть встречный вопрос: а агент разве должен был оказывать Вам услуги бесплатно? В этом случае у агента будет встречное требование о взыскании неосновательного обогащения со стороны сделки, с которой была договоренность об оказании таких "услуг".
СпроситьЗдравствуйте, Анна!
Напишите для начала заявление в полицию на агента, пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ. Возможно усмотрят состав мошенничества, ст.159 УК РФ. А возможно откажут со ссылкой на гражданско-правовые отношения.
Также не мешает написать претензию агенту, при отказе подать в суд иск согласно ст.131,132 ГПК РФ.
СпроситьПодайте заявление в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества ст 159 УК РФ со стороны агентов. Полиция по вашему заявлению согласно статьи 144 УПК РФ должна будет провести проверку. В ходе проверки будут опрошены и покупатели, которые думаю. Подтвердят. Что они не просили комиссии для своего агента. Если покупатели подтвердят этот факт то уголовное дело по факту мошенничества будет возбуждено. И агенту. Чтобы избежать уголовной ответственности придется вернуть вам 50 тыс рублей и 50 тыс покупателям.
Спросить1. Не вполне понятно, договоров с АН не было у обеих сторон сделки? Или у одной был, а у второй стороны был типа агент, который оказался типа жуликом: Не понятно, а откуда он взялся и каков был его мотив бесплатно что-то делать?
2. Солидарен с коллегами, что ради развлечения можно подать заявление оп преступлении - ст. 159 УК РФ, после пинать полицию - ст. 124 УПК РФ - обжаловать отказ прокурору. Но на это Ваши силы и время уйдут - надо лично будет виться для дачи объяснений в полицию и т.д. и вторая сторона будет свидетелем. А то что у Вас вообще в доказательствах? Чем подтвердите, что отдали 50 000 кому-то? Или что этот гражданин похитил у Вас что-то?
3. А может понять и простить - (себя) - самый оптимальный вариант? 50 000 - семечки в общей цене сделки, полагаю. Нервы свои и время может поберечь? А то завязнете, да и юристам ещё что-то надо, а будет ли толк? Я не настаиваю, лишь предлагаю задуматься!
СпроситьАнна
Отправной точкой, при определении виновности риелтора, могут служить условия заключенного договора между риелтором и клиентом.
Ответ на ваш вопрос очевиден. Для взыскания ущерба у вас должны быть доказательства вины риелтора, которые могут способствовать для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества в порядке ст. 159 УК, выразившееся в ведении вас в заблуждение по сделке в части обмана о включении комиссии агенту покупателя.
Соберите доказательства: запись на телефон допустим по данному вопросу при правильно поставленных вопросах может являться доказательством обмана со стороны риэлтора
При отсутствии договора, постановление о возбуждении уголовного дела является неотъемлемым доказательством во взыскании ущерба с агентачерез суд в гражданско-правовом порядке.Спросить
Вернуть возможно, если есть договор, это не основательное обогащение.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьЕсли вы заплатили больше, чем указано в договоре, то направляйте продавцу письменное требование о возврате неосновательного обогащения, ссылаясь на ст 1102 гражданского кодекса РФ. Требование нужно направлять именно продавцу, потому что с агентством у вас нет никакого договора.
СпроситьДоброе утро. С начало необходимо написать заявление в полицию. После чего направить претензию агенту. После получения ответа на претензию и ответа из полиции необходимо будет составить исковое заявление по неосновательному обогащению и подать в суд на агента.
СпроситьУ нас не оформлен договор с агентством на оказание услуг, все договоренности были на словах. Можно ли составить претензию агентству или это «филькина грамота» спасибо!
СпроситьМожете конечно претензию для начала составить, т.к. согласно ст.161 ГК РФ в данном случае должна быть письменная форма сделки. А агент присвоил Ваши деньги по сути, увеличив сумму сделки и не отдав Вам причитающиеся деньги. Если не ответят на претензию, то заявление в полицию о мошенничестве и иск в суд (ст.131-132 ГПК РФ).
Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной формеСпросить1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
Откуда появился типа агенту который типа похитил деньги? Почитайте мой ответ наряду с остальными ответами!
СпроситьА агент бесплатно должна была для вас работать?) - тем более без договора, то конечно все правильно поступил агент.
Обычное ело и практика. Сначала обращаются за помощью потом когда нет нужды обращаются к юристам " А как же забрать деньги " и вопрос а какие деньги?
СпроситьАгента посоветовали. Передача денег проходила в банке (камеры), рядом был мой муж (свидетель) запись телефонных разговоров в телефоне. Очень хочется насказать агента! В данный момент отвечает, что сколько посчитает, столько и возьмёт комиссию, оскорбляет и предлагает цитата «заткнуться», т.к ничего не докажем.
СпроситьЕсли такой разговор пошел, то можно вообще обвинить в хищении Ваших денежных средств (ст.141, 145 УПК РФ), т.к. согласия пользоваться Вашими деньгами и забирать их Вы не давали. Если к тому же так нагло себя ведет, то подавайте заявление в полицию!
СпроситьКто-то Вам порекомендовал Марину (условно) как агента для сопровождения сделки, её услуги были бесплатны, Вы это оговаривали иди дали Марине 30 000 за работу?
Передача денег под камерами - каких денег? И записи эти вы вряд ли увидите...
Муж - свидетель-хорошо, записи аудио - хорошо
Интересную типа агентку Вам кто-то порекомендовал!
Надо попытаться её наказать - подавайте в полицию заявление о преступлении... о Ваших издержках я выше упомянул...
СпроситьОна сразу обозначила, что берет за сделку 50 тыс. рублей, задатка не было. Переговоры шли по телефону. Наша квартира продавалась 2 дня. Агент у нас была один раз, покупатели нашлись сразу! И за это 100 тыс? Спасибо Вам за предупреждение о предстоящих муках, если решусь ввязаться во все это!
СпроситьМарьяна Николаевна. Уловили ли Вы суть моего вопроса? Одобряете мошенничество...
СпроситьЧто такое Мошенничество это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием по ст. 159 УК
А где злоупотребление доверием выразилось? В вашем понимании " выразилось в том, что агент занизил сумму на 50 т.р. чтобы получить вознаграждение и с вас и с покупателя - но это нужно было отражать письменно - за что и какая комиссия
При этом вы пишите, что за 2 дня нашелся покупатель и что 100 т.р. - интересно, а за что вы планировали вознаграждение заплатить?) извините
Вам услуга была оказана по вашему договору - так, а нюансы это издержки обговариваются в договоре
Нет никакого мошенничества, нет нарушение обязательств.
А по условиям сделки все должно быть отражено (когда, во сколько, что и и зачем)
Т.е. критерий мошенничества исключается - постольку поскольку вы получили услугу и деньги - к вам в карман не залезли и не украли
Для возбуждения уголовного дела требуется доказать умысел агента изначально направленный на обман - без доказательств - не докажете, сложно доказать, практический не возможно.
Мое мнение - с которым вы можете не согласится. Ответила сугубо из практики.
СпроситьНаши покупатели заплатили своему агенту за покупку нашей квартиры 30 тыс и есть доказательства, была предоплата. Из перечисленных денег, естественно ничего из агенту уже не полагалось. На что может сослаться наш агент, что может повысить свою комиссию (как она сейчас говорит) в любой момент ведь у неё тоже нет никаких документов с юридической точки зрения? Свидетельских показаний нас и наших покупателей будет не достаточно для возбуждения уголовного дела? Они тоже пострадавшие, т.к. им пришлось брать большую сумму в ипотеку.
СпроситьПример ответственности риелтора: - Если в результате неправомерных действий риелтора покупатель лишился денег (оплата недвижимости) и не приобрел квартиру (имущество впоследствии было изъято у покупателя по решению суда), тогда у покупателя возникает право взыскать с недобросовестного риелтора сумму убытка в размере суммы уплаченной за квартиру.
Либо при его посредничестве продавец был лишен на что рассчитывал и не получил сумму оговоренную при при продаже
Отправной точкой, при определении виновности риелтора, могут служить условия заключенного договора между риелтором и клиентом.
Когда вы услышали, за какую цену продается квартира, то вы согласились и тем самым выразили волю.
При извещении покупателя о сумме покупки - покупатель был согласен?
Изначально что другая сумма обсуждалась?
Вы пишите " агент предупредила, что покупатели решили включить комиссию 50 тыс своему агенту. Т.е. договор был на сто тысяч рублей больше, которые мне нужно было отдать агенту после сделки. "-почему не отказались?
"Она занизила цену для нас и завысила для покупателей" - никак не доказуемо в результате того, что нет письменных подтверждений, аудиозаписи.
Как докажете, что " риелтор ввел вас в заблуждение в том, что комиссию покупатели не планировали включать "?
СпроситьВ сделке участвуют два агента от каждой из сторон. То что покупатели оплатили своему агенту деньги за оказанную им услугу по подбору обекта покупки, это верно. И включили эту сумму в договор купли-продажи в ипотеку - нормальная практика когда у покупателя нет достаточных наличных средств для оплаты услуг агента. Но это никак не связано с Вашей обязанностью оплатить Вашему риелтору услугу по продаже вашего объекта. Даже не смотря на то, что между вами с риелтором не был подписан договор на оказание таких услуг. Ваш агент полностью выполнил свою работу, да еще в кратчайшие сроки (два дня продажи). Покупатель вам найден и сделка проведена. Таким образом агент заслужил обещанное вознаграждение.
А то, что стоимость его вознаграждения включена в общую стоимость объекта, когда по факту эту сумму оплачивает покупатель, вообще никоим образом не нарушило ваши права. Свою стоимость продажи объекта вы получили в результате сделки без каких-либо вычетов. В чем Ваше недовольство здесь?
А то что покупателю пришлось брать сумму кредита больше, то это уже его забота.
Ваши права ничем не нарушены.
СпроситьВаших показаний будет достаточно для проверки факта мошеннических действий со стороны агента.
СпроситьМне необходимо было получить выписку из егрп и я наняла агента, агент получил выписку и передал мне. Теперь я заволновалась, есть ли риск потерять квартиру если агент недобросовестный и он решит с помощью выписки что либо сделать, или выписка не дает никаких прав? Очень переживаю.
Уважаемая Мария! Не переживайте - выписка из ЕГРП - всего лишь справка и не предоставляет никаких прав на квартиру - ни права собственности, ни права пользования. С уважением, Дмитрий Константинович.
СпроситьЯ хотела бы сдать квартиру в аренду и по этому поводу обратилась в агенство недвижимости. Там мне сказали, что если я планирую сдать квартиру через агента, то после того как он находит потенциального арендатора, я должна буду заплатить агенту размер арендной месячной плату. Является ли данное требование правомочным? Насколько я знаю, эту сумму агент получает с арендатора.
Законом условия не предусмотрены. У каждого агентства свои условия, обратитесь в другое, в чем проблема?
СпроситьБыл внесен аванс за квартиру по соглашению об авансе документов подтверждающих что в квартире никто не прописан продавец не предоставил срок был указан в соглашении 28 число последний день выхода на сделку. 28 числа я приехала забрать аванс за квартиру так как истек срок и мы на сделку не вышли мне его не вернули сказали судитесь мы не вернем.
В судебном порядке можно взыскать денежные средства, уплаченный в качестве аванса, процент за пользование ими и расходы на юридическую помощь.
Обращайтесь, веду такие дела в судах.
Внимание! Остерегайтесь звонков с навязыванием якобы "бесплатных" услуг сомнительного качества. Специалисты сами не названивают никому!
СпроситьУ меня такой вопрос. Я продаю квартиру через агента, агент запрашивает от суммы продажи квартиры 60 тыс, говорит что процент такой! Имеет ли право запрашивать такую сумму. Сколько положино агенту платить по ивановской обл.
Здравствуйте! Это вопрос только Вашей договоренности. Никаких узаконенных норм здесь нет. Если этот агент не устраивает, привлеките другого с более скромными запросами.
СпроситьОплата по договору устанавливается сторонами исключительно из условий агентского договора. Читайте заключенный с агентом договор.
СпроситьЗдравствуйте! Сумма за оказание услуг определяется условиям договора об оказании услуг. Т.е. как
договоритесь, такую сумму и должны оплатить.
СпроситьУважаемая Евгения
Агент может запрашивать ту сумму на которую вы согласитесь
Если не соглашаетесь оплачивать-нет проблем продавайте квартиру сами и никому не платите, или соглашайтесь на ту сумму которую посчитаете нужной, не с этим так с другим агентом.
Удачи вам и всего самого наилучшего
СпроситьЕвгения, "процент агента" исключительно договорной. В одной риелторской фирме один процент, в другой фирме - другой. Ваше право согласиться пользоваться услугами риелтора на таких условиях, либо отказаться и найти другого риелтора.
СпроситьХочу купить квартиру. Представитель продавца (агент) пригласил в агенство недвижимости для заключения соглашения об авансе и принятия аванса. В то же время в телефонной беседе выяснилось, что у агенства есть договор с продавцом о продаже квартиры, нотариальная доверенность на сбор документов и отсутствует нотариальная доверенность на получение аванса. Может ли агент получить аванс в этой ситуации?
Александр, во многих компаниях аванс вносится именно на фирму, в случае если сделка не состоится аванс возвращает фирма. Если аванс принимает фирма, им доверенность не нужна, если аванс принимает именно продавец в лице своего агента, тогда доверенность необходима. Стоит уточнить этот вопрос. А вообще я рекомендую Вам, обратится за помощью к специалисту, это поможет уберечь себя от возможных рисков.
При необходимости за помощью вы можете обратиться ко мне.
СпроситьЕсли он подписывает от имени Продавца квартиры - физического лица, то доверенность должна быть нотариально удостоверена, если от юридического, то достаточно печати.и подписи директора этого лица. Если он вообще подписывает от себя, то ничего не надо и аванс пойдет ему за услуги. Ответ дан исключительно на информации вопроса и является лишь мнением.
СпроситьДень добрый, уважаемые эксперты.
В процессе поиска квартиры для аренды столкнулся с такой неприятной ситуацией.
Обратился в агентство недвижимости, агент нашел квартиру, встретились я, агент и хозяйка квартиры. Квартира в принципе устраивала, поэтому я согласился ее снять и оставил хозяйке в качестве аванса 5000 рублей при этом взяв с нее расписку. Договор решили заключить 14.09.09, так как сдать квартиру хозяйка может только с 15.09.09. Сам процесс осмотра квартиры и внесения аванса был 09.09.09, через 2 дня то есть 11.09.09, я позвонил хозяйке и сказал, что хотел бы отказаться от сделки и попросил вернуть аванс. Она поначалу согласилась, но потом позвонила агенту и та ей сказала аванс не возвращать. Так вот у меня вопрос должна ли хозяйка квартиры вернуть мне аванс в полном размере? В расписке написано дословно следующее:
Я такая-то (ФИО), проживающая там-то (адрес), получила от такого-то (мои ФИО) аванс 5000 рублей в счет оплаты за наем квартиры, находящейся там-то. Подпись и число.
И если в данном случае хозяйка квартиры неправа, то как мне следует дальше поступить?
Аванс подлежит возврату. Если хозяйка не возвращает, можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченного аванса.
СпроситьАлександр, здравствуйте! Конечно, хозяйка не права, так как это задаток не возвращается, а вот аванс возвращается всегда. В квартире Вы не проживали, договор не заключали.
Отошлите ей телеграмму с требованием вернуть деньги, в противном случае, через семь дней после получения телеграммы (письма, требования) Вы сможете начислять проценты на данную сумму, в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
Если не отреагирует - придется либо прощать долг, либо обращаться в суд.
Удачи!!
С уважением,
Харченко О.В.
Спроситьаванс возвращается в полном объеме, напишите письменную претензию (один экземпляр с отметкой о вречении оставьте себе) дайте срок для возврата аванса и смело в суд, сможете даже взыскать по ст.395 ГК "проценты за пользование чужими денежными средствами"
СпроситьРазумеется, расписка имеет юридическую силу. Если в суде ответчик будет ее оспаривать, Вы вправе просить суд назначить графологическую экспертизу для подтверждения подлинности расписки.
Спроситьрасписка написанная от руки имеет юр силу. Если хозяйка квартиры признает получение денежных средств, то смело обращайтесь к мировому судье по месту жительства получателя денег. Образцы имеются в судебном участке
СпроситьУважаемый Александр,
Вы работали через агентство, а подписывали ли Вы с ними какие-либо договоры/соглашения.? Если да, то нужно их смотреть, там есть такой момент как задаток (это и есть Ваш аванс), если Вы подписывали соглашение о задатке, а потом отказались от сделки, он не возвращается. Если ничего не подписывали , хозяйка квартиры должна вернуть Вам деньги в полном объеме.
Расписка в Вашем случае, в данном виде имеет законную силу.
Юлия Анатольевна.
СпроситьУважаемый Александр!
Данные, указанные в расписке должны однозначно показвать на лицо, давшее Вам расписку. Паспортные данные такую функцию выполняют. Данные о месте жительства с этим не справляются, Вам обязательно нужно чтобы ответчица явилась в суд, и если она не признает факт получения денег, придется ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы.
СпроситьСтатья 161 ГК РФ. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.
2. Соблюдение простой письменной формы не требуется для сделок, которые в соответствии со статьей 159 настоящего Кодекса могут быть совершены устно.
Указанная вами форма расписки имеет юридическую силу, но возможно факт её получения нужно будет подтверждать другими доказательствами.
СпроситьХозяйка квартиры не права, но полчить свои деньги вы сможете только путем обращения к мировому судье по месту жительства ответчика с исковым требованием о возврате аванса по незаключенной сделке. Это "мытарств" примерно на 6 - 12 месяцев
СпроситьА подскажите еще пожалуйста, имеет ли законную силу расписка, написанная от руки, в которой не указаны паспортные данные, а просто написано, я такая-то, проживающая там-то?
СпроситьСъемную квартиру нам нашло агенство недвижимости. После нашего заселения, сожители сообщили нам, что квартира выставлена на продажу и в этот день (я отсутствовала) приходили агенты с клиентами, причем без наймодателя и со своими ключами от нашей съемной квартиры. Факт продажи наймодатель первоначально отрицала и никаким третьим лицам якобы ключи не передавала. Обратились в агенство недвижимости, там нам сказали, что они обязуются подыскать нам жилье или отдать деньги. После этого агент, который нас заселял в квартиру, созвонился с наймодателем. Не знаю о чем у них шла речь, но агенство в возврате денег и переселения нам отказано, ссылаясь на то,что они свою миссию выполнили, а наймодатель нарушила многочисленные пункты договора, пусть она деньги и возвращает. Впоследствии наймодатель признала, что квартира на продаже, но возвращать деньги, выплаченные нами агентству недвижимости отказалась. Наймодатель вернула нам задаток, который мы отдали при заключении договора. Скажите, каким образом я могу вернуть деньги, отданные агентству недвижимости?
Добрый день, Кристина Игоревна!
Прежде всего напишите претензию в письменном виде в то агентство, которое Вам подыскивало квартиру. Потребуйте возврата суммы, которую Вы внесли. По истечении времени, указанного в претензии для возврата денег ( разумные сроки от 10 дней до 1 месяца), обращайтесь с иском в суд . Ответчиком будет выступать агентство недвижимости, ведь договор-то вы с ними заключали.
Желаю удачи!
Спросить