Оператор Альфа банка мне сказала что сумма спишется только 9 декабря.
Здравствуйте. Мы взяли в кредит товар в магазине у Альфа банка. Первый месяц я заплатил месячный платеж, на второй месяц 2 декабря я внес полную сумму, пытаясь погасить кредит полностью. Оператор Альфа банка мне сказала что сумма спишется только 9 декабря. Я расстроился, но в договоре это было указанно, поэтому у меня к ним за это претензий нет, хотя консультант Альфа банка меня об этом и не предупредил. 31 января счет мне все таки закрыли, мне выдали справку что долг закрыт, но договор будет расторгнут только через 45 дней, чего в договоре находящемся у меня не указано, сотрудники Альфа банка говорят что это указано у них в регламенте. Как я, находясь в магазине в очереди могу узнать что написано у них в регламенте, если в договоре находящемся у меня на руках этого пункта нет? Из за этого я не могу взять кредит в другом банке, и я теряю полтора месяца из за них. Скажите пожалуйста как мне быть? С уважением Сослан.
