Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с страховкой планшета от Сбербанка - что делать в случае отказа в ремонте?

06.02.2018, 14:54
• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. У меня такой вопрос: Летом купили планшет! С планшетом купили страховку, на случай, если он разобьется! В сбербанке. (в страховке пункт 3.2.8 внешнее механическое воздействие присутствует). Разбили стекло. Обратилась в сервис центр. Вчера сбербанк отказал в ремонте планшета, по телефону сказали не страховой случай! Куда обращаться и какие мои дальнейшие действия! Спасибо!

Читать ответы (3)
Страховой случай
Какие мои дальнейшие действия
Мои дальнейшие действия
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Со страны страховой компании в какой форме вы получили ответ? В устной или письменной форме? Ссылались ли они на действующий договор страховки?

Спросить

Ответ получила по телефону (то есть устно), она вообще не смогла сформулировать в чем причина отказа, когда я ей сослалась на пункт в договоре о внешнем механическом воздействии.

Но, мы с юристом изучили договор в доль и поперек и поняли почему отказали, то что это разбитое стекло не мешает работе аппарата (то есть там паутинка только сверху и аппарат работает), а значит ещё не страховой случай!

Спросить

Добрый вечер. Вам необходимо получить письменный отказ. С отказом и заключением о невозможности ремонта необходимо обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги