Ольга
04.08.2015, 08:06
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Читать ответы (1)
Доброе утро, купила телефон в магазине через 2 дня оказался бракованный, не заряжается, у меня чек сохранился. Пришла в магазин потребовала вернуть деньги или обменять на что они мне ответили надо отдать в сервисный центр, составили акт. Что мне делать может надо пока не поздно составить претензию письменно. Телефон я отдала.
Пока не истек срок обращения необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
Спросить