Проблемы с установкой заказанных межкомнатных дверей вызывают разочарование и неудовлетворение

• г. Нижневартовск

Здравствуйте. Заказала в магазине 5 межкомнатных дверей с установкой. 22 июня 2017 г (!) 4 из них поставили нормально, 5-ую поставили "вверх ногами". После обращения к руководству-приехали, дверь сняли, обещали привезти новую. До сих пор ничего. С руководством не соединяют, сами ничего не знают. Нахожусь сейчас в другом городе. Отправила на эл. почту претензию - тоже ничего. Что делать, не знаю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам нужно по почте заказным письмом с описью и уведомлением отправить претензию, в которой потребовать либо замены товара ненадлежащего качества, либо возврата оплаченной суммы, с указанием, что Вы обратитесь в суд в порядке закона о защите прав потребителей, где будет произведено взыскание штрафных санкций. Если ответ не последует, остается только обращение в суд с исковым заявлением.

Спросить

Нижневартовск - онлайн услуги юристов