Обманутая покупательница - губная помада без натуральных ингредиентов. Как защитить свои права и решить проблему?

• г. Киров

Купила губную помаду. Продавец-консультант предоставил информация о том, что помада изготовлена на основе натуральных веществ. Возникли сомнения, что помада изготовлена на основе натуральных веществ, и решила отвести на экспертизу. В результате проведенной экспертизы было установлено, что в химический состав помады натуральных веществ не входят. Какие права я имею? И что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Напишите жалобу на продавца с последующей претензии к работодателю магазина. На данный момент в РФ предусмотрена ответственность за использование и распространение контрафактной продукции УК РФ (ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав», ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав», ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»). Также ответственность предусмотрена КоАП РФ (ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав», ст. 14.10 «Незаконное использование товарного знака»).

Всего вам наилучшего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Напишите претензию в магазин, о том что продавец предоставил Вам не соответствующую действительности информацию.

Спросить