Неудачная покупка - сапоги еврозима промокают сверху – можно ли вернуть деньги или обменять на другие?

10.02.2018, 12:41

• г. Псков

Жена купила сапоги "еврозима" с замшей с верху. После похода по улице она заметила, что сапоги сильно промокают. Экспертиза магазина сказала что они промокают с верху. Возможно сапоги обменять на другие сапоги или вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)

Экспертиза магазина
Вернуть деньги
Купила сапоги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Боголюбов А А 4.7

10.02.2018, 12:45,

г. Самара

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить

Юрист

Водопьянов К. М. 4.7

10.02.2018, 12:45,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная покупка - сапоги еврозима промокают сверху – можно ли вернуть деньги или обменять на другие?

Псков - онлайн услуги юристов