Вопрос о законности частых и назойливых звонков банка после пропуска платежей
Здравствуйте, произошла такая ситуация что я потеряла работу, в банке пропустила 2 последних платежа всего на 8 тысяч рублей, с банка названивают по несколько раз в день, и на сотовый и на домашний и поздно вечером (хотя банк местный) и в выходные, угрожают, хамят. Имеют ли банки право так часто звонить, а тем более в выходные дни и поздно вечером? Насколько помню, вроде даже коллекторам можно звонить всего пару раз в месяц.
Уважаемая Ксения Олеговна, Ваши законные права нарушаются:
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц.
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Подайте жалобу на сайте Центробанка и прокуратуры на таких "приставал".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация
Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?
Нарушение прав и банковской тайны - банк Русский Стандарт начал звонить соседям из-за просроченной задолженности
Угрозы коллекторами - что происходит при просрочке в банке ВТБ 24 и как обьяснить ситуацию банку
Муж взял автокредит в Плюс Банке, но машина оказалась в залоге у банка Союз - что делать?

Задолженность по кредитной карте в Альфа банке - угрозы коллекторами и звонки по поводу просрочки
Банк Восточный требует оплату долга даже после предоставленной суммы - что делать и куда обратиться?
