Неверное распределение платежа - банк перевел деньги от закрытого кредита на погашение другого. Какие документы помогут в споре?
Здравствуйте! У меня есть два кредита в банке, оба просрочены. Гашу небольшими суммами. По одному из них (первому) перечислила полностью остаток, чтобы его закрыть. Но банк самостоятельно принял решение и всю сумму перечислил в счет погашения второго кредита, остаток по которому гораздо больше. Таким образом у меня тик и остается два кредита. Мог ли так поступить банк? На какие документы сослаться в споре с банком? Татьяна.
Добрый день! К сожалению, банк имеет на это полное право. Перед тем как вносить денежные средства на погашение кредита, запросите у банка бумагу на что пойдет оплата, тем самым сможете себя подстраховать, а банк не смог списать всю сумму в счет погашения штрафов и пеней. Сейчас составьте финансовую претензию с обоснованием почему должны были списать именно тот кредит, а не этот если просрочка на обоих договорах.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация