Неудачная поездка в Карелию - как вернуть деньги за отменённый тур компании Скантур?
Здравствуйте. Покупали билеты в театральной кассе, что на невском, тур в Карелию. В назначенный день и место, автобуса мы не нашли. Как оказалось поездка была отменена, о чем нас конечно же не предупредили. Обратились к ним по телефону и в свободной форме написали заявление на возврат денег. По сей день кормят завтраками. То у них менеджер в отпуске, то еще что нибудь. Дата не состоявшейся поездки 17.02. Компания "Скантур" подскажите, как быть? Куда обратится? Написать там претензию.. Как грамотно поступить?
Добрый день.
Пишите претензию на имя компании. Далее рекомендую написать претензию в роспотребнадзор.
Если не поможет, придется обращаться с исковым заявлением в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация