Проблемы с ремонтом бензопилы ХУСКВАРНА-266 ХР в сервисном центре Хускварна в г. Рославль Смоленской области - отсутствие ответа и компенсация времени простоя

Question

С февраля 2017 и по настоящее время в сервисном центре Хускварна в г. Рославль Смоленской области не выполняется ремонт моей бензопилы ХУСКВАРНА-266 ХР. Вот уже 2 мес. регулярно звоню на "горячую" линию Хускварна в Москве. Обещают связаться со мной по телефону. Но звонков нет 2 месяца! Что делать дальше? Бензопила мне нужна в работе! Требуется заменить лишь пластиковую катушку шнура стартера - работы для мастера - максимум до 30 минут! Я хочу чтобы виновные в этом были бы наказаны, менеджеры - вплоть до увольнения, а мне, устранили неисправность и компенсировали время вынужденного простоя!

Большаков Валерий Иванович · Answer

Вы очень много хотите наказаны уволены а вам компенсация звонить ни куда не надо было надо было написать грамотную претензию вручить ее с пилою заключить договор на ремонт все бы сделали вперёд паравоза.

Позднякова Людмила Николаевна · Answer

Пишите в сервисный центр претензию на имя директора о просрочке оказания исполнителем услуг - ремонта бензопилы, в которой необходимо установить новый разумный срок для ремонта. Также в этой претензии требуйте оплаты убытков, в соответствии с п.5 ст.28 федерального закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 3% цены выполнения работы за каждый день просрочки. Все это просчитайте и напишите в претензии, стоимость этой пени (убытков). Также укажите, если в указанный срок бензопила не будет отремонтирована, вы обратитесь в суд с возмещением кроме этих требований, еще и морального вреда. Эту претензию можете направить по почте, обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении, или вручить лично, но обязательно, чтобы на вашей копии расписались о получении, поставили дату и подпись, должность. Это нужно для доказательств, если будете обращаться в суд. Но обычно до суда после таких претензий дело не доходит. Действует на исполнителя отрезвляюще.

Проблемы с ремонтом бензопилы ХУСКВАРНА-266 ХР в сервисном центре Хускварна в г. Рославль Смоленской области - отсутствие ответа и компенсация времени простоя

Смоленск - онлайн услуги юристов

Прописан мой брат, но подозревается по статье 260 ч.3. Как требовать возврата изъятых бензопил без документов?

Возврат бензопилы - что делать и как действовать в случае неисправности товара?

При чем независимо от проделанного, сервисным центром, ремонта, в работе телефона изменений нет.

Судебный иск по поводу утраченной бензопилы, неуплаченной арендной платы и неустойки - каков судебный результат?

Как вернуть телефон из мастерской после месяца ожидания ремонта?

Вопрос о плате за ремонт бензопилы по гарантии - правовые аспекты

Неисправность авто после ремонта стартера в сервисном центре - нужно ли оплачивать повторную снятие/установку?

От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.

Невыплаченная заработная плата и компенсация - как вернуть деньги и куда обратиться?

Гарантийный случай - Сломалась бензопила по вине некачественного бензина – обязан ли продавец провести ремонт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59