Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом ноутбука - что делать, когда гарантийный ремонт не проводится и стоимость увеличивается

13.02.2018, 08:10
• г. Иркутск

Здравствуйте. Приобрела ноутбук в конце 2015 года в днс за 27 тысяч + ндс. Гарания 1 год. по истечении 1 г и 4 месяцев он сломался. Сдали в днс на ремонт. После 3 х недельной диагностики сказали, что ремонт обойдется в 7 тысяч. Я дала согласие, . Но после 5 ти месяцев тишины, мне сообщили. Что ремонт невозможен, так как нет запчастей на него и предложили забрать. , тогда я пригрозила судом и попросила дать Сервисный центр подробное письменное описание поломки и почему они не могут отремонтировать его. Через несколько дней в письме вдруг обнаружилась еще одна поломка в ноутбуке, и в итоге стоимость ремонт возросла уже до 14 тысяч. При этом они заявили что запчасти у них уже есть и они будут через 2-3 недели если я оплачу 100% стоимость запчастей и ремонта. Я отказалась. Ноут забрала. Что Вы посоветуете мне в этой ситуации. Во-первых: стоимомть ремонта превышает стоимость товара в 50%, во – вторых, ноутбук пролежал у них полгода, что там с ним делали не знаю. МБ уже и детали какие то заменили или что то еще. Куда обращаться с чего начинать. Спасибо.

Читать ответы (1)
Стоимость ремонта
Не отремонтирован
Поломка ноутбука
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Если недостаток возник по причине брака (то есть не по причине нарушения правил эксплуатации), то можно отказаться от ноутбука и потребовать уплаченные денежные средства. Обнова, поскольку гарантия на него истекла, но не истекло 2 года с момента продажи, такое допускается лишь в судебном порядке и доказательства брака лежит на вас. Напишите в личных сообщениях за более подробной консультацией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Иркутск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги