Необходим возврат денежных средств за неисправный iPhone после множественных ремонтов
1.5 года назад купил iphone. Через пол года он сломался и мне осуществили ремонт посредством замены самого iphone. Через неделю ситуация повторилась. В документе из сервисного центра написано что гарантия на данный вид работ 1 год. У меня на руках третий iphone. Недавно у него появилась та же проблема что и на первых двух. Планирую идти в сервисный центр. Я не мог пользоваться товаром в течение 34 дней из за того что он был в сервисном центре. На руках есть оба акта о выполненных работах и чек. Могу ли я потребовать возврата денежных средств? И если да, как я могу это сделать?
Совершенно верно, можете. Закон о защите прав потребителей (пункт 1 статьи 18) предлагает Вам на выбор несколько вариантов. Если один из выбранных оказался безрезультатным (а у Вас так и случилось), то Вы вправе предъявить и другие требования, одно из которых - о расторжении договора и о возврате денежных средств. Для этого обращаетесь в магазин, пишете заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. После подачи ждете 10 дней. Нет ответа или ответ не устроил - решаете вопрос в судебном порядке. Условие только одно - не должен истечь гарантийный срок.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация