Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с погашением кредита в Сетелемт банке - внесена часть платежа, но требуют дополнительные три тысячи

15.02.2018, 08:16
• г. Мурманск

Доброе утро! Заказала в Сетелемт банке досрочное погашение и заплатила названую мне сумму. Через три недели приходит сообщение, о том что у меня положительный баланс за минусом трех тысяч из той суммы, что я заплатила и что мне надо внести ежемесячный платеж еще вдобавок три тысячи! Как это обычно бывает еле дозванилась до оператора! Она сказала, что мне надо внести три тысячи! Сказала, что можно пожаловаться на них оставив заявку на сайте самого банка! Что делать и куда обращаться?

Читать ответы (1)
Досрочное погашение
Ежемесячный платеж
Внести платеж
Ответы на вопрос (1):

Нужно выяснить для начала, почему у вас вычли из платежа 3 т.р., на каком основании, что это - комиссия или может что-то другое. Смотрите кредитный договор. Без изучения условий договора ответить на ваш вопрос не представляется возможным. А так, можете посмотреть статью 319 Гражданского кодекса РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России