Как разобраться с непонятным начислением по отоплению и получить доступ к общедомовым счетчикам?
Добрый день! Куда обратится если начисление по отоплению мне не понятен, очень большой объем потребления. Сотрудники ЖКХ ничего внятного не говорят. Должен ли быть доступ квартиросъемщиков к общедомовым счетчикам?
Посмотреть на ОДПУ Вам ничего не даст. Нужно смотреть какие показания за два предыдущих месяца снимал исполнитель и производит исходя их них расчет платежа.
Исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК) обязан:
д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии);Спроситье) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;
Пункт 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 429 Поиск Регистрация