Как заставить клиентский офис ОАО Мосэнергосбыт исправить ошибки?

• г. Москва

Добрый день, уважаемые!

Ситуация следующая. В октябре месяце к нам приходил сотрудник Мосэнергосбыт для проведения демонтажа/монтажа счетчика электроэнергии.

В акте допустили 2 ошибки: 1. указали не наш лицевой счет. 2. указали не наш адрес проживания.

Мама неоднократно обращалась в клиентский офис в Мосэнергосбыт, но ее закормили завтраками.

Собираюсь писать письмо на имя руководителя клиентского офиса.

Подскажите, пожалуйста, как правильно составить и на что сослаться в данном случае, чтобы представители клиентского офиса ПАО Мосэнергосбыт исправили свою ошибку.

Спасибо большое заранее.

Читать ответы (0)