И если заберут в ремонт должны ли они дать какой нибудь телефон во временное пользование?

В ремонт сдавать не советую, требуйте расторжения договора купли продажи и возврата полностью уплаченной за телефон суммы, по закону вы имеете право в соотвтествии со тс. 18 Закона о защите прав потребителей, написав официальную претензию продавцу!

Здравствуйте Екатерина!

Я согласен с коллегой, ремонт не вариант решения вопроса. Бывали случаи, что ремонт продавец производил не сервисе изготовителя, а в своем и детали были сомнительного качества...

При сдаче телефона тщательность опишите его: отсутствие трещин, следов вскрытия, индикаторы влаги... Имейте ввиду, что проверка качества может показать отсутствие заявленных вами недостатков, в этом случае Вам необходимо будет провести самостоятельную диагностику телефона и предъявить иск продавцу.

Выдать телефон в подмен на период ремонта, обмена продавец обязан по вашему требованию, на период проверки качества закон такого права не предусмотрел.

Продавцы обычно устанавливают 21 срок на проверку качества, но в соответствие со ст 22 Закона о защите прав потребителей, требование о возврате стоимости телефона подлежит удовлетворению в течение 10 дней, в этот срок должен уложиться продавец, если вы потребуете расторжения договора и возврата стоимости телефона.