Какие имеют права на проверку предпринимателей организации, связанные с правами потребителей?

Да, они имею право проверять предпринимателей один раз в три года в плановом порядке, а по жалобам - во внеплановом порядке.

У них должно быть постановление на проведение проверки, которое они должны Вам предъявить и выдать Вам его копию.

Здравствуйте!

Необходимо отличать органы муниципального и государственного контроля (например Роспотребнадзор) и общественные объединения потребителей. Понятия плановой и внеплановой (по жалобам потребителей) применяется к органам государственного и муниципального контроля.

Общественные объединения потребителей вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей, вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), согласно ст. 45 Закона "О защите прав потребителей".

Для общественных объединений потребителей не предусмотрено обязательного наличия "поручения на проверку", но по факту у них есть распоряжение руководства организации на проведение мероприятия общественного контроля.

Как вести себя во время проверок различными организациями, в том числе по защите прав потребителей, как отличить организации уполномоченные законом на осуществление контроля. Вы можете узнать записавшись на консультацию