Как вернуть расходы за наложенный платеж, пересылку и упаковку?
Заказала в интернет магазине вещи 3 вещи (кофта-футболка, кардиган, нижнее белье), при чем футболка нужна была специально для кардигана. Вещи выписала специально для поездки). У оператора уточнила дату доставки. Вот долгожданная посылка пришла. Вскрыв посылку я обнаружила, что кофту-футболку прислали на 10 размеров больше (ошибка сборки). Я была очень расстроена, позвонила оператору, мне сказали отправить товар обратно, так я и сделала. Написала претензию о расторжении договора-купли продажи, приложила копии всех чеков. После долгих споров, мне отправили деньги только за товар, расходы по оправке товара и % за наложенный платеж возвращать отказались. Что делать?
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация