Как быть в данной ситуации, могу ли выиграть спор в суде, настаивать на возврате денег?

• г. Самара

Купила зимние сапоги. После первой носки кожа деформировалась, потеряла мягкость и цвет, после второй пошла волнами. Обратилась в магазин с претензией. Обувь забрали на экспертизу. После получила ответ, что обувь пострадала из за реагентов, что они не несут за это отвественности. Отказывают в возврате денег и в обмене товара. Как быть в данной ситуации, могу ли выиграть спор в суде, настаивать на возврате денег?

Читать ответы (0)