Претензия на неисправную игровую приставку - отказ магазина в возврате денег, требуют заявление на обмен и проверку неисправности. Как поступить дальше?

• г. Уфа

Купили игровую приставку в процессе игры были выявлены дефекты вмагазине отказались вернуть деньги только обменять Написали претензию они просят написать заявление на возврат и хотят посмотреть неисправностьТовар просят сейчас вернуть какие дальнейшие действияЗаранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Написать претензию на расторжение договра купли продажи и возврата уплаченной суммы!Получить отказ в удовлетворении претензии!Далее сделать экспертизу товара за свой счёт, не отдавать приставку продавцу для этих целей, не известно что они там сделают в гарантийной мастерской, далее получив заключение о некачественном товаре и обращаться в суд!Если готовы пойти на обмен товара, то меняйте, если хотите деньги назад, то делайте, как описано!Товар покажите только не отдавайте, а то получиться, что приставку ремонтируют, денег у вас нет и пользоваться не можете, а потом отдадут, а она снова через какое-то время сломается и придётся всё по новому кругу делать!

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов