Кто должен возместить ущерб - продавец или производитель, если товар испортился в процессе доставки в сервисный центр?
Здравствуйте, отдала неисправный товар продавцу, тот отправил его в сервисный центр, там указали что товар испорчен по моей вине, но вместе с доставкой до сервисного центра прошло уже более 45 суток. Кто должен вернуть мне деньги продавец или производитель?
Добрый день. Вообще, для возврата денежных средств вам необходимо сначала такое требование заявить. Кому вы его заявили (обычно это продавец), тот и должен возвратить денежные средства. В вашем случае, я так понимаю, вы заявили об этом продавцу, но продавец вам отказал, ссылаясь на заключение сервисного центра. Поэтому вы, если не согласны с таким заключением, вправе его оспорить, обратившись в Суд за защитой прав потребителей. В Судебном заседании будет все зависеть от выводов судебной экспертизы. Обратитесь к юристу за оказанием правовой помощи.
СпроситьЕсли по результатам экспертизы виновником неисправности товара являетесь вы, то никто вам деньги не вернет, а товар вернуть должны.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация