Банк Русский стандарт - пересмотр условий договора после активации карточки

10.09.2011, 23:36

• г. Астрахань

В 2005 году я активировала карточку банка Русский стандарт, обговаривали условия по телефону. Я согласилась активировать эту карточку при таких условиях: на три года я беру у них 30 тыс. руб. выплачивая при этом минимальный платеж 1200 руб., 23% годовых. После того как мы сняли деньги (была острая необходимость), после первого платежа нас вдруг информируют что платить мы будем не три года а 9 лет и не 23%, а 53% я поехала в главный офис в г. Астрахани, на что мне ответили: надо было раньше думать, а теперь платите. Спустя 5,5 лет я звоню в офис в г. Москву, чтобы узнать баланс, а то может мы уже все выплатили а они молчат, но там мне не смогли ответить так как нужен был пароль с договора, а его у меня на руках нет. я не стала платить месяц. Они мне позвонили и сообщили что в остатке 15 тыс. руб., я плачу еще 6 мес. потом снова просрочиваю а они снова звонят и говорят что осталось 13 тыс. я посчитала по чекам, выходит, что за 30000 я отдала уже почти 70000. больше у меня средств нет, каковы должны быть мои действия? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

11.09.2011, 18:18,

г. Астрахань

В своей беде Вы виноваты сами. Минимальный платеж и рекомендованный платеж - это две большие разницы.

Минимальный платеж гасит только проценты и комиссии. А на погашение основного долга остаётся всего 150-200 руб. Надо было не обговаривать условия по телефону, а детально расспрашивать: по сколько, как долго, и т.д. Понятно, что Вы этих тонкостей не знали. Но ведь знали, что бесплатный сыр только в мышеловке?

Раз Вы продолжили платить, значит согласились на новые условия. Поэтому с Вас и продолжают тянуть.

Обратитесь в прокуратуру с жалобой на изменение банком процентной ставки в одностороннем порядке и включение в стоимость кредита комиссий, не предусмотренных действующим законодательством. А вообще, Вам нужен финансист, который смог бы просчитать все суммы и найти те издержки, которые банк берет незаконно. С этим можно обращаться в суд. А с юридической точки зрения там, практически, всё законно. Это слово - практически - и упирается в эти самые скрытые комиссии. Заочно, в рамках сайта, найти это невозможно.

Всего доброго.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59