Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказанными натяжными потолками и невозможностью связаться с исполнителем

03.03.2018, 12:45
• г. Казань

Заказала натяжной патолок на кухне прихожи и ване пришол злелал замеры сказал завтра будет. Сегодня 4 день потолков все нет и нет а сегодня тел не берет Я могу отказаться от потолка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Марха.

Можете, если срок доставки Вы оговаривали письменно. В этом случае обращайтесь с письменной претензией о нарушении срока и Вашими требованиями, в том числе, о выплате неустойки, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Если нет, тогда можете обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой назначить самостоятельно срок доставки и установки, затем в случае его нарушения требовать возврат денег и неустойку.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России