Могу ли я вернуть сделанный на заказ диван, если он не подошел по размеру.

Возможен ли возврат или обмен на заказанный диван с дефектами

Могу ли я вернуть или обменять диван сделанный на заказ. После сидения на ткане остаются вмятины, диван - еврокнижка 2 х метровый, спинка дивана ходит ходуном, т.к. крепится всего лишь на 2 навесных петлях.

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять диван, сделанный на заказ, из-за несоответствия обивки

Могу ли я вернуть диван сделанный на заказ. 31 июля привезли диван сделанный на заказ, но обивка дивана не соответствует заказанной. Диван принимала мама и не знала какой должен быть диван, я имею ввиду цвет, обивка. Когда муж пришел домой, то естественно увидел не соответствие. Диван который мы заказали стоит дороже, чем тот который нам привезли. Так как обивка тканевая, а заказывали мы из кожзама. Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право вернуть деньги или обменять на тот, который мы заказывали? Заранее спасибо, Кристина.

Читать ответы (1)

Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар

Продали 2 дивана, сделанные по индивидуальному заказу. От клиента поступила претензия, что у диванов имеется неровность спального места. Так как диван имеет раскладной механизм и неровное спальное место это является неотъемлемой частью. Точно таки же диваны имеются в салоне. Клиент хочет вернуть данные диваны и получить обратно денежные средства.

Читать ответы (1)

Возвращение углового дивана в магазин по индивидуальному размеру - опыт с разницей в размерах.

Можно ли вернуть угловой диван обратно в магазин, сделанный по индивидуальному размеру. В договоре прописан размер 1350/2100, а диван 1365/2100. Спасибо.

Читать ответы (2)

Здравствует. Подскажите можно ли вернуть диван сделанный под заказ? Он не устраивает нас. есть дефекты незначительные.

Здравствует. Подскажите можно ли вернуть диван сделанный под заказ? Он не устраивает нас. есть дифекты незначительные.

Читать ответы (2)

Могу ли вернуть диван в магазин, если он не подошел по цвету или размеру?

Читать ответы (3)

Возврат или замена - что делать, если заказанный диван не подошел по размеру и цвету?

Мы заключали договор на изготовление дивана, но нам диван не подошел ни по размеру, ни по цвету - имеем ли мы право расторгнуть данный договор и вернуть деньги, либо заказать другой диван?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть диван, если он не подошел по размеру? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом - опоздание, неправильный диван и отказ от пуфа - что делать?

05.10.16 заказал диван и пуф через представителя фабрики города Челябинска, сам проживаю в другом городе. Диван был заказан стандартного размера, пуф нестандартного размера. Сроки поставки были обозначены с 26.10 по 09.11.16. По факту диван и пуф привезли 14.11.16 (нарушены сроки). В тот же день еду в салон, распаковываю диван и пуф, оказывается что диван не соответствует заказу (не та раскладка и торцевая часть обшита не тем материалом), а с пуф соответствует заказу. Пишу заявление об отказе от пуфа и дивана, на следующий день звонок от представителя фабрики со словами, что мне отказано, так как заказ индивидуальный. В результате долгих споров выясняется, что диван все таки можно вернуть, а пуф НЕТ, так как пуф был сделан на заказ (индивидуальный заказ. Стандартный размер - 760*760 мм., мой заказ - 760*860 мм.). Вопрос: как быть в данной ситуации? Есть ли вариант отказаться от пуфа на законных основаниях и вернуть деньги (стоимость пуфа почти 13 тыс. руб.). PS: диван и пуф до сих пор находится в салоне мебели.

Читать ответы (1)

Я купила диван. Могу ли я вернуть его в магазин. Не подошел по размеру. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59