Проблемы с переводом на вебмани - как обратиться в суд?
Здравствуйте. Я перевел деньги на "вебмани", по установленным правилам сайта, он должен был осуществиться в течении 5 дней. Срок закончился, перевод не осуществлен, а средства не возвращены. То есть, деньги куда-то ушли. При обращение к админ. Сайта, отвечают, мол подождите пару недель мы вернем. Прошу помочь, как обратится в суд?
Добрый вечер, Артур!
Для начала надо написать претензию с требованием вернуть деньги. Через месяц идёте в суд. В претензии и иске указываете все обстоятельства: тогда-то перевёл деньги за то-то, услуга не оказана, деньги не возвращены.
Для детального ответа нужно больше данных.
Спросить
Был осуществлён перевод денежных средств с карты Газпромбанка на карту втб 24, через сайт банка мкб. Деньги ушли на неизвестную карту. Кто должен нести ответственность за неправильную операцию по переводу? Где мне икать деньги?
Образовательные услуги не оказаны, деньги не возвращают, заказывали через сайт, мотивировка: на сайте возврат средств в течении 5 дней. Данная норма противоречит российскому законодательству. Перевели на вебмани 2500 руб.
В соответствии с нормами ст.28 Закона РФ " О защите прав потребителей" при нарушении Исполнителем сроков оказания услуги - сроки начала оказания услуги,Вы вправе отказаться от исполнения договора, заявив об этом письменное требование Исполнителю.
Срок рассмотрения Вашего требования в соответствии с п.1 ст.31 данного Закона составляет 10 дней с момента заявления требования.
По истечению данного срока в соответствии со ст.3,11 ГК РФ ст.17 Закона РФ О защите прав потребителей,Вы вправе обратиться с иском в суд о понуждении в расторжении договора,возврате сумм оплаченых за услугу, выплате неустойки,морального вреда и штрафных санкций.
СпроситьПри обращении на сайт интернет сайт был заказан телефон. Поставщтком выслан договор, на основании которого после предоплаты телефон должен быть выслан покупателю в течении 3 дн курьером. Произведена предоплата. Получение предоплаты подтвердил продавец, обещал выслать покупку. В течении недели обязательства по договору не выполнены, телефон сайта не отвечает, на письменное обращение не отвечают. При проверке ИП по договору-существует 7 лет, претензий к ним не было. Каковы мои действия по возвращению денег или получению телефона?
Здравствуйте. Вам необходимо изначально направить претензию данному магазину с требованием либо выслать телефон, либо вернуть уплаченные за товар деньги.
Если же в течении 10 дней магазин не ответит, или ответ Вас не устроит то подаём иск в суд в соответствии с Законом о Защита прав потребителей.
Если необходима дополнительная информация, пишите в личку.
СпроситьУ меня через мобильный банк мошенник перевел денежные средства с моей банковской карты на мой номер телефона. Далее при помощи услуги TELE2 переводы, перевел на свой счет. В сбербанке только отключили мобильный банк и заблокировали карту. В TELE2 отказались сообщать информацию о переводе. Перевод денежных средств TELE2 осуществляет через платежную систему mobi-money. Зашла на сайт компании там есть данные о переводе. Есть квитанция о переводе где указан номер карты на которую был осуществлен перевод без нескольких цифр. Служба поддержки mobi-money сказала что денежные средства они не вернут, следует обращаться в полицию. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл обращаться в полицию. Есть ли на практике удачно разрешенные подобные ситуации.
Смысле есть, мошенника найдут обязательно.
Но если сумма меньше 1000 руб. то полиция заморачиваться не будет.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьДенежный электронный перевод по закону должен осуществиться в течении суток у сбербанка?
Банк не перевел уже неделю. Досудебный порядок тут необязателен? Ведь банк обязан в теч указанннного времени перевести деньги?
Я могу без претензии обратиться в суд? тем более что это уже третий случай неперевода, по первым двум были претензии, надоело. Спасибо.
В любом случае надо сначала писать претензию в банк, а уже потом - в случае её неисполнения - заявление в суд.
Спросить
досудебный порядок пригодится, потому что можно будет еще штраф взыскать во сбербанка. срок перевода - не позднее следующего дня. это срок для отправки денег.
СпроситьСделала заявку на перевод денежных средств на физическое лицо, на счет альфабанка. Перевод был осуществлён 4 числа, сегодня уже 15. Физ лицо деньги не получало, в сбербанке говорят деньги списались. Нарушение гражданского кодекса! Да и на самом сайте сбербанка написано что сроки того рода перевода денежных средств осуществляется в течении 2 рабочих дней. Подскажите, куда мне обращаться? Стоит ли сходить в прокуратуру своего города и помогут ли мне там решить этот вопрос? Статья 395 ГК РФ говорит о том, что банк в таком случае должен начислять проценты, за неправомерное удержание денежных средств.
Здравствуйте! Начните с написания претензии в банк. можете также обратиться с жалобой в ГУ ЦБ Вашего субъекта
Спросить
Обратитесь к юристу для составления жалобы в ЦБ, с этой жалобой на руках Банк быстро найдет Ваши деньги!
В случае если Вам необходима квалифицированная защита адвоката, обращайтесь по телефону, указанному в профиле, будем рады помочь!
СпроситьБолее 1,5 мес. назад с моего счета были незаконно списанны деньги. Списал сам банк. Все доказано, деньги действительно были списанны незаконно. Банк согласен. По внутренним правилам банка мною, 31 января было написано обращение, на которое был дан ответ, что деньги мне будут возвращены и опять же по внутренним правилам банка, сотрудник составил внтуреннее обращение о возврате денег. На данный момент деньги мне так и не возвращены. Банк постоянно ссылается на какие 15 рабочих дней (по закону!), которые им даны на возврат денег. И каждый раз предлагает мне написать новое обращение, которое опять же будет рассматриваться 15 рабочих дней.
Есть ли какие то установленные законом сроки в таких случаях?
Как мне поступить?
Спасибо.
Отсчитывайте 15 дней с момента последнего обращения и пишите исковое заявление в суд о взыскании денежных средств. Можете заодно написать в прокуратуру и цетнробанк.
Спросить
Как вам поступить? Подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. Они так будут и год вас заставлять писать новую претензию. Всего доброго.
Спросить
По закону о защите прав потребителя - 10 дней дается - ст 31 ЗоЗПП - вам оказана некачественная услуга
пишите претензию, через 10 дней - в суд - иск о восстановлении ден. средств на счете.
СпроситьНа банковскую карту была переведена сумма, через два дня после перевода было сообщено о наступлении страхового случая в отношении банка. При обращении к банку-агенту для возмещения взноса выяснилось, что деньги на счет не поступили. Плательщик утверждает, что перевод был осуществлен удачно. Предоставляет документ о переводе денег.
---Здравствуйте, пусть он и разбирается с банком. это не ваши проблемы. А вы с него их требуйте. Всего хорошего.
СпроситьЯ познакомилась в интернете в ВКонтакте с молодым человеком через пару недель общения он попросил взаймы 6 тысяч я перевела ему на карту деньги имяв переводе было указано не его а якобы его мамы. После перевода в узанный срок деньги не вернули меня добавили в чс и все. Можно ли вернуть деньги и является ли переписка в ВК что он вернет деньги доказательством. Куда обратиться за справедливостью.
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу. - Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Ст.140 УПК РФ.
Подавайте заявление по ст.159 УК РФ.
Спросить
