Покупка кухонного комбайна сошла на нет - что делать в такой ситуации?
Здравствуйте, я купил кухонный комбайн час назад и он сломался, менять отказались, сказали в сервисный центр надо отправлять, праздник жены испорчен ( ( (
Проще, думаю, отправить в сервисный центр, чтоб они За свой счет починили. В ином же случае необходимо писать письменную претензию на юридический адрес магазина с вашими требованиями, которые они дрлжнв исполнить в указанный срок. Если отказываются, пишем иск в мировой суд.
СпроситьДа, необходимо отправить кухонный комбайн в сервисный центр, они должны убедиться что он не работает потому что производитель сделал его некачественным, а не вы случайно его уронили. Только будьте внимательны, когда будете подписывать талон в сервисную службу, если там будет указан ремонт, то вам его будет делать 45 дней. Зачем вам это надо? Лучше самостоятельно в свободной форме напишите им заявление о проведении проверки качества товара и возврате вам денежных средств.
Спросить