Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропажа предоплаты в ресторане - права клиента и ответственность заведения

08.03.2018, 18:04
• г. Новосибирск

Решили отметить корпоратив в ресторане, предоплату отправили через мобильный банк, квитанция сохранилась. При оплате официант забыла учесть предоплату. В течение суток обещают вернуть предоплату, но так и не вернули. Как быть в данной ситуации и на чей стороне закон?

Читать ответы (6)
Как быть в данной ситуации Предоплата в течение Вернуть предоплату Мобильный банк
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте.

Подаете ресторану письменную претензию о возврате излишне уплаченной суммы.

Не возвратят в течение 10 дней - в суд.

Спросить

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Спросить

А на какой закон могу оталкиваться?

Спросить

Пока что Вы можете ссылаться на статью 1102 Гражданского кодекса России - обязанность возвратить неосновательное обогащение.

Спросить

Екатерина здравствуйте, если у вас возникли затруднения с написание претензии, вы можете обратиться к юристу сайта лично и вам обязательно помогут.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
29.05.2020, 14:04

Отмена банкета из-за пандемии - проблемы с возвратом предоплаты и как их решить

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней. Вопросы: 1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату? 2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
Читать ответы (8)
Валерия
16.03.2015, 13:34

Отказ ресторана от возврата предоплаты за свадебный банкет - как решить проблему и вернуть деньги?

21 февраля внесли предоплату 20.000 р за банкет в ресторан. Ресторан забронировал за нами дату и выдал квитанцию о внесении предоплаты. Планировался свадебный банкет. Вчера 15.03 просили у ресторана отменить банкет, и вернуть предоплату. Ресторан отказывается отдавать предоплату, хотя банкет планируется только 1 августа, то есть через 4,5 месяца. Договор не был заключен. Как нам вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Алена Борисовна
24.06.2014, 12:28

Несоответствие количества гостей - требуется возврат предоплаты и выбор нового ресторана для свадебного банкета

Оставили предоплату в ресторане за свадебный банкет 01/05/14. Свадьба 13/09/14. Ресторан на 100 посадочных мест, а гостей по факту оказалось больше чем рассчитывали. Хотим вернуть предоплату и отметить в другом ресторане, так как в данном ресторане не достаточно мест.
Читать ответы (2)
Инна
20.06.2017, 18:20

Как вернуть предоплату за свадебный ресторан, если отказались от услуг перед подписанием договора?

Такая ситуация, внесли предоплату в ресторан 80000 т. руб. свадьба через 3 недели, решили отказаться от этого ресторана, договоров не подписывали и не составляли, нам просто дали квитанцию об оплате, сейчас решили забрать деньги а нам хозяйка говорит что она уже деньги отправила поставщикам. Что делать?
Читать ответы (2)
Наталья Юрьевна
07.12.2021, 11:38

Как вернуть предоплату за новогодний корпоратив в кафе при отсутствии чека или документов?

Внесли предоплату в кафе за новогодний корпоратив переводом с карты, чеков/документов нет. Так как корпоратив может быть только до 23.00, решили забрать предоплату, нам отказали. Подскажите, есть ли у нас возможность вернуть предоплату?
Читать ответы (3)
Елена Михайловна
29.05.2014, 14:40

Внесение предоплаты за банкет - проблемы с закрытием ресторана и возвратом денежных средств

Внесена предоплата за банкет. Выдан приходный кассовый ордер с печатью организации. Ресторан закрылся. Со слов руководства ресторана закрыли в один день, имущество арендодатели арендаторам не отдают. Долгов по аренде нет. Обещают вернуть предоплату позже и только после того, как вернут свое имущество, так как они тоже пострадавшие. Правомерно ли это и как можно вернуть свою предоплату? Спасибо.
Читать ответы (1)
Антонина
17.07.2019, 20:12

Вопрос возврата предоплаты за ресторан на свадьбу при изменении даты - что говорит закон?

Такая ситуация. На 15 сентября решили праздновать торжество, свадьбу. Нашли ресторан, нам сказали внести предоплату 10000 которую мы внесли. Но по семейным обстоятельствам мы переносим дату торжества на 7 сентября. На это число в этом ресторане мест нет, мы нашли другой ресторан, пришли в первый ресторан за предоплатой (за 2,5 месяца) на что нам ответили что предоплату нам не отдадут или отдадут если нашу дату продадут другим. Договор мы не заключали, просто они у себя сделали пометку где я расписалась и все. Хотелось бы знать на чьей стороне закон в данной ситуации, можем ли мы вернуть предоплату по закону?
Читать ответы (1)
Александра
02.12.2019, 20:04

Возврат предоплаты за новогодний корпоратив - возможные способы и статьи закона для обращения

0910.2019 г я внесла предоплату за новогодний карпоротив. Договор с рестораном никакой не заключали, на руках квитанция. Карпоротив должен быть 27.12.2019. Могу ли я вернуть предоплату? На какую статью в законе мне пологаться?
Читать ответы (1)
Эдуард
31.10.2015, 21:53

Компания Moneyman требует оплатить просроченный займ без квитанций - как действовать?

В компании Moneyman брал займ через интернет, затем оплачивал через терминал, было подтверждение оплаты займа, звонил в офис - оплату подтвердили в марте 2015 г. Спустя 7 месяцев требуют оплачивать просроченный заем, требуют квитанции об оплате. Квитанций не сохранилось. Как быть и что предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Андрей
05.06.2020, 15:54

Невозврат предоплаты - какие штрафы и компенсации можно требовать от ресторана?

В договоре прописано, что ресторан должен вернуть предоплату в течении 2 недель, но так и не вернул! Какие штрафы или компенсации можно взыскать с ресторана за просрочку?
Читать ответы (1)