Подозрительная покупка на сбербанковской карте - как определить ее источник?
Здравствуйте! Мне пришла смс что с карты сбербанка произошла покупка на 486 руб. от YM.SERVICES. Я сижу на работе и ничего не покупала. Как узнать откуда это?
Здравствуйте, Галина.
Вам нужно обратиться в банк, с карты которого были сняты деньги.
Это можно сделать по номеру телефона горячей линии, на официальном сайте банка посредством обращения к онлайн-помощнику либо путем личного посещения отделения банка.
Возможно, это мошенники произвели списание средств.
СпроситьЯ позвонила в банк, мне просто заблокировали карту. Но средства не вернулись. Я и спрашивала, как их вернуть?
СпроситьЕсли Вашу карту просто заблокировали, то Вам нужно еще раз связаться с банком и запросить распечатку движения денежных средств.
Одновременно следует подать заявление в полицию с просьбой провести проверку в порядке ст. 144 УПК РФ и решить вопрос о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств. В заявлении желательно отразить:
передавалась ли карта посторонним лицам;
где использовалась банковская карта (банкоматы, сервисы, интернет магазины и т. д.);
при каких обстоятельствах было обнаружено хищение;
иные сведения, которые связаны с хищением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация