Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в возврате денежных средств за тренинг - порядок требования возврата и соответствующий закон

10.03.2018, 19:15
• г. Мурманск

Добрый день! 26.11.2015 г. были переведены денежные средства в сумме 15990 руб. за тренинг в компанию Бизнес Молодость. До сегодняшнего дня группа в г. Мурманск не набралась. 05.02.2018 г. было написано заявление на возврат и отправлено им на электронную почту. До сих пор (10.03.2018 г) денежные средства не переведены, сотрудники по телефону горячей линии говорят, что не могут регламентировать работу других отделов и мне ничем помочь не могут, на электронную почту не отвечают. В каком порядке я могу требовать возврата? По какому закону и статье они обязаны мне вернуть ден. средства в течение 10 дней? Буду очень благодарна за ответ.

Читать ответы (3)
Денежные средства
Электронная почта
Телефон горячая линия
Ответы на вопрос (3):

Такие документы по электронке не отправляются, необходимо предъявить письменную претензию на возврат основного долга + неустойка.

Спросить

Добрый день! Закон о защите прав потребителей. Вам не оказали услугу, Вы вправе требовать деньги. Пишите уже претензию заказным письмом, а потом с иском в суд обращайтесь.

Спросить

Закон один - Закон о защите прав потребителей. Отказаться от услуг можете в любое время, статья 32 закона. Претензию им вы направили, теперь можете смело обращаться в суд. Неустойку рассчитывайте по статье 31 закона.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мурманск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги