Проблемы с качеством и возвратом - что делать, если приобретенная обувь оказалась опасной для здоровья?
Купили обувь в магазине, по приходу домой обули, вышли на улицу на улице весна, обувь приобреталась на весну, за 2000 рублей, обувь не приспособлена к погодным условиям, и человек упал, так как подошва обуви не надлежащего качества и очень скользкая, по приходу в магазин, попросили вернуть деньги за покупку и возвратить обувь, продавец сказала что не может принять обувь из за того что она скользкая, а данная обувь может нанести вред здоровью человека, так же продавец сказала, что не может сделать возврат, так как обувь одевали на улицу, и если бы в ней ходили в магазине, тогда другое дело, обувь приобреталась не для зала магазина и не для дома, а для улицы, по этому и опробовать её одели на улицу, в ходе чего и убедились в том что обувь не только не подходит, но и опасна для здоровья, как быть в данной ситуации?
Здравствуйте. Обратитесь в магазин с письменным заявлением. В случае отказа принять товар, можете обжаловать отказ в судебном порядке. При этом вы вправе требовать оплаченные денежные средства, штраф в размере 50% от стоимости товара и моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 430 Поиск Регистрация