Как расторгнуть договор с Ростелеком и обжаловать повышение тарифов без предупреждения?
5 лет назад я заключила договор о предоставлении услуг с Ростелеком, выкупила роутер, с августа месяца они начали поднимать тарифы, без предупреждения и без какой-либо информации. Я хочу расторгнуть договор, с меня требуют полную, уже повышенную, оплату. Оплата производилась ежемесячно 20 числа. Что мне делать и куда обращаться. Спасибо.
Здравствуйте! Согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" РФ информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; Для наиболее точного и полного ответа необходимо посмотреть сам договор, который Вы заключали с Ростелекомом. В частности, пункт договора, где указано, что Ростелеком в одностороннем порядке имеет право повышать цену на предоставляемые услуги. И тогда попробовать его в судебном порядке признать ничтожным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация