Проблемы с гарантией - Как защитить свои права и выиграть суд в споре с сетью магазинов МТС
Мною был куплин сотовый телефон в сети магазинов МТС, феврале 2011. 19 АПРЕЛЯ я сдала его в магазин, так как телефон не заряжался, в июня я написала притензию опираясь на закон прав потребителя: все сроки рассмотрения моего первого заявления истекли. Последовал ответ, что мне отказано, так как аппарат исправен (притом через смс) . 13 сентября пришла в магазин, где мне ответили аппарат снят с гарантии, так как обнаружилось мех. повреждение, но телефона так и не было в магазине и где он мне управляющий не могла ответить. Помогите как быть? Можно поэтому делу выйграть суд? Что для этого мне нужно: с чего начать и чем закончить?
Начать - с обращения в юридическую консультацию!....
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация