Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?

• г. Челябинск

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, каким образом рассчитывается сумма возврата денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, купленному со скидкой?

Приобрели "адаптационный" абонемент в детский развивающий центр на 8 занятий по цене 1488 р. (со скидкой 40%), посетили одно занятие, но больше ходить не смогли и в ближайшее время не сможем из-за проблем со здоровьем.

Сейчас пытаемся вернуть деньги за 7 занятий, которые мы не посетили - сначала администрация центра отказывалась возвращать какие-либо средства, а позже предложили вернуть деньги за вычетом 1 занятия, но считают они его не как занятие, входившее в абонемент, а занятие, посещенное как разовое, стоимостью 510 р.

Договор при покупке абонемента не заключался, на руках есть товарный чек на сумму 1488 р, на сайте центра в прайсе этот адаптационный абонемент не перечислен, информация о нем есть в их группе "Вконтакте", и там не указано, сколько стоит одно занятие в рамках этого абонемента, указана только общая стоимость 8 занятий.

Так же они ссылаются на то, что за нами было зарезервировано место в группе, и из-за нас они понесли убытки, хотя, когда ребенок заболел, мы предупреждали их, что не сможем посещать занятия.

Подскажите, пожалуйста, вправе ли мы требовать возврата денежных средств исходя из того, что 8 занятий по абонементу стоят 1488 р., значит за 7 непосещенных занятий мы можем вернуть 1302 р.?

Спасибо за внимание!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Напишите в этот Центр официальную претензию с требованием вернуть Вам денежные средства с том размере, в котором Вы считаете возможным, поскольку при оплате Вами абонемента Оговаривалось количество занятий и цена за их посещение. Поэтому Вы рассчитываете стоимость одного занятия, исходя из суммы уплаченной Вами при покупке абонемента. Претензию составьте в 2-х экземплярах и вручите один экземпляр официальному сотруднику центра под роспись на вашем экземпляре претензии. В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии, либо возврате денег в меньшем объеме, Вы можете в дальнейшем обратиться в суд с взысканием с Центра недостающей суммы. Данные иски подаются в рамках защиты прав потребителей и госпошлиной не облагаются.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 108 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
757
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 038 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 494 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.5 49 069 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Булатова И.Д.
4.7 20 970 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6 5 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё