Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неисправность микрофона в купленном в кредит телефоне из Евросети - возможность получения заменяющего телефона во время гарантийного ремонта

17.03.2018, 06:29
• г. Саратов

Брал в салоне Евросети телефон в кредит, у телефона сломался микрофон, т.е я звонящего слышу, а он меня нет. хочу сдать телефон на гарантийный ремонт. Могу ли я потребовать пока будет идти ремонт, чтобы мне наэто время предоставили другой телефон. Потому что без связи оставаться немогу.

Читать ответы (1)
Евросеть телефоны в кредит
Телефон в кредит сломался
Брал телефон в кредит
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Дмитрий. Да, можете. Требование в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП Вы должны предъявить продавцу у которого купили телефон. При предъявлении требования замены товара, срок удовлетворения требования от 7 дней до месяца (ст.21). При отказе от исполнения договора купли-продажи и требовании возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения требования - 10 дней (ст. 22). При предъявлении требования незамедлительного безвозмездного устранения недостатка, срок согласовывается письменно, но не более 45 дней (ст. 20).

При предъявлении требования незамедлительного безвозмездного устранения недостатка, можете в претензии потребовать от продавца на время ремонта предоставления Вам в течение 3 дней подменного товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами (п.2 ст. 20 ЗоЗПП).

Успехов Вам!

С уважением,

Тарасов Антон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Саратов - онлайн услуги юристов

Лизинг авто (499)
Договор на автомобиль в лизинг (504)
Расторжение кредитного договора (560)
Признание кредитного договора недействительным (562)
Заявление о расторжении кредитного договора (566)
Расторжение кредитного договора по инициативе банка (534)
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика (545)
Помощь в рефинансировании кредита (530)
Банкротство физических лиц (573)
Уменьшение денежных выплат по кредиту (553)
Помощь при незаконных действиях коллекторов (576)
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности (593)
Лизинг (491)
Лизинг автомобиля (490)
Все онлайн услуги