Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный ремонт в Мегафоне - правила и ожидания

21.03.2018, 12:50
• г. Москва

Отдал телефон по гарантии в мегафон, гарантия 1 год. У меня забрали телефон и сказали что починят, либо вернут деньги. Ждать от 21 до 45 дней. Взамен телефон не дали. Хочу узнать:

1. Могут ли они отказать в ремонту по гарантии, сказав, что поломка - это моя вина?

2. Срок который мне обозначили не слишком большой?

3. Должны ли мне дать телефон на время ремонта?

Читать ответы (1)
Могут ли отказать
Мегафон гарантия
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

1. могут, если поломка произошла по вашей вине.

2. нет, не большой, по ЗоЗПП гарантийный ремонт не более 45 суток.

3. Если вы напишете заявление, то вам должны выдать подменный телефон.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России