Правомерность поступков банка при просрочке по кредитной карте и что делать в такой ситуации?

25.03.2018, 09:52

• г. Самара

Здравствуйте!

Так сложилось, что у нас временные трудности (я в декрете, а мужу задерживают зар. плату) из-за этого образовалась просрочка в 45 дней по кредитной карте, которая оформлена на меня. От платежей, естественно, не отказываемся, плачу хоть по 1000₽, как только появляется возможность.

Но сегодня поступил звонок из службы взыскания банка. Сказали, что если до завтра платёж не поступает – к нам по адресу отправляют выездную группу и обращаются в службу опеки и попечительства (ребёнку годик). На мой вопрос о правомерности, ответили, что в законе прописано, что они имеют на это право, однако, на мою просьбу, закон не указала.

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли такие «действия» банка? Как лучше поступить в сложившейся ситуации?

Читать ответы (2)

Служба опеки и попечительства
Звонки из службы взыскания
Просрочка кредитной карты

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Корсун И. Д. 4.8

25.03.2018, 09:54,

г. Кривой Рог

Здравствуйте! Сотрудники банка не имеют права приезжать к Вам, задолженность по кредиту не является основанием для обращения в органы опеки, кредитор имеет право обратиться в сду для взыскания задолженности.

С уважением, Корсун Ирина Дмитриевна.

Спросить

Юрист

Семенов А.Ф. 4.5

25.03.2018, 10:17,

г. Тольятти

Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ допускает личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие). НО домой приезжать не имеют права, если вы против.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59