Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались продать энергетический напиток SOVA несовершеннолетнему в магазине Пятёрочка в Нижнем Новгороде - нарушение прав потребителя или необоснованный запрос?

26.03.2018, 11:06
• г. Нижний Новгород

Добрый день. Сегодня покупал энергетический напиток "SOVA"в магазине "Пятёрочка" который находится в городе Нижний Новгород. При подходе к кассе, сказали что несовершеннолетним не продаём. У меня возник вопрос. Нарушили ли они права потребителя, или в данной ситуации я не прав?

Прошу, не пишите что это вред для организма, ибо об этом я уже давно знаю.

Читать ответы (1)
Энергетические напитки Права потребителя
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Если Вам отказывают в продаже данного товара, то попросите объяснить на основании чего Вам отказывают. В Вашем регионе может действовать запрет на продажу таких товаров лицам не достигшим 18-ти лет, в таком случае отказ правомерен. Если вразумительного ответа Вы не получите, то есть несколько вариантов решений. Первое: Требуйте книгу жалоб, в которой укажите возникшую проблему и попросите чтобы Вам ответили в письменной форме. Второе: Звоните на горячую линию "Пятерочки" и расскажите о сложившейся ситуации. Службы реагируют на такие заявки и связываются с магазином.

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
05.02.2018, 17:56

Правила магазина АТАК - Запрещена продажа энергетических напитков несовершеннолетним - возможность оспорить.

Хотел купить в магазине АТАК энергетический напиток безалкогольный, мне сказали что по правилам их магазина мы не продаем такие напитки несовершеннолетним, можно это оспорить.
Читать ответы (1)
Сергей
26.08.2017, 00:08

Отказали в продаже энергетического напитка из-за возрастных ограничений - кто прав и что делать?

Здравствуйте! В одном из городских магазинов, я решил купить безалкогольный энергетический напиток! На что на кассе получил отказ в своей покупке, ибо мне сказали, что энергетические напитки разрешено покупать только с 18 лет. Ситуация меня крайне возмутила и я уже решил вызвать полицию, но я спешил и отказался от такой идеи и просто оставил напиток на кассе. Скажите, кто в такой ситуации прав, а кто виноват? Можно ли по этому поводу вызвать сотрудников полиции и какими правами или статьей можно констатироваться?
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.01.2016, 16:48

Возможно ли приобретение энергетического напитка лицам моложе 18 лет без паспорта?

Ребят, такая проблема. Сегодня стоял в магазине и покупал энергетический напиток Флеш, мне сказали без паспорта не продаём, я начал спорить, что там нет алкоголя, и возрастного ограничения тоже. Дайте конкретный ответ, можно покупать напиток лицам которым нет 18 или нет?
Читать ответы (1)
Рома
04.04.2018, 15:43

Вопрос о запрете продажи безалкогольных энергетических напитков - кто прав?

Здравствуйте Сергей. Ситуация такая: пришел в магазин купить БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ НАПИТОК, продавец сказал что запрещена продажа Кто в этой ситуации прав?
Читать ответы (1)
Иванов Никита
05.06.2017, 23:32

Законодательство о продаже энергетических напитков - проблемы и несоответствия

У меня такой вопрос, есть ли такой закон, который запрещает продажу энергетических напитков? На днях мне не продали энергетический напиток, а кофе без труда продали, почему? Кофе вреднее энергетических напитков! А на энергетических напитках не написано "ЗАПРЕЩЕНО ДО 18 ЛЕТ", а там написано "НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ УПОТРЕБЛЯТЬ ЛИЦАМ ДО 18 ЛЕТ". Получается, что продавцы нарушают закон: Защита прав потребителя! В магазинах висят таблички "Алкоголь с 18 лет!", а про энергетические напитки нечего не написано.
Читать ответы (2)
Александра
15.06.2015, 06:35

Отказ продажи безалкогольного энергетического напитка без предъявления паспорта

Такая ситуация. На кассе в магазине отказались продать безалкогольный энергетический напиток без предъявления паспорта. Новосибирская область. На каком основании кассир действовала так и чем руководствоваться и как действовать для защиты прав потребителя в таких ситуациях?
Читать ответы (1)
Гость_6004291
17.06.2017, 23:02

Отказ продавца в продаже безалкогольного энергетического напитка нарушает права несовершеннолетнего потребителя в Новокуйбышевске?

Мне 15 лет. Вчера хотел купить БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ энергетический напиток в своём городе (Новокуйбышевск, Самарская область), но продавец отказался его мне продавать, ссылаясь на "закон по Самарской области о запрете на продажу несовершеннолетним энергетических напитков"Есть ли этот закон вообще, и нарушают ли мои права потребителя?
Читать ответы (2)
Евгений
10.04.2019, 12:57

Где подавать иск при проблемах с товаром, купленным в магазине «Нижний Новгород», но с юридическим адресом ИП в Саратове?

Купил диван в магазине в городе Нижний Новгород. Сейчас есть некоторые проблемы и появилась необходимость составить иск. Дело в том, что юридический адрес (ИП) находится в городе Саратов, но магазин, в котором я покупал товар находится в нижнем Новгороде. Подавать исковое заявление нужно будет в Саратове или в Нижнем Новгороде?
Читать ответы (6)
Даниил
06.04.2017, 17:57

Есть ли закон на продажу энергетических напитков несовершеннолетним в Тюмени?

Вообщем сегодня я пришёл в магазин сети магнит и захотел купить энергитический напиток burn мне его не продали. Скажите есть ли закон на продажу энергетических напитков в городе тюмени? (если что я несовершеннолетний)
Читать ответы (2)
Никита
04.06.2017, 14:50

Отказ в продаже энергетического напитка из-за запрета на продажу несовершеннолетним - справедливость или излишества?

День добрый. Такая проблема, мне отказались продавать безалкогольный энергетический напиток в Мария-Ра. Ссылаясь на то что есть штраф за продажу энергетических напитков несовершеннолетним. Хотя на энергетике написано "Не рекомендуется для употребления лицам не достигшим 18-летнего возраста". Правильно ли это?
Читать ответы (3)