Нарушения безопасности и прав потребителей в магазине Перекрёсток на пр. Коммунистическом в Ростове-на-Дону - оплата выше ценника и принуждение к досмотру без предъявления удостоверения.

50₽ VIP

Вчера после 23.00 покупал продукты в магазине Перекрёсток на пр. Коммунистическом, 32 в Ростове-на-Дону.

Видекамера всё снимала, но есть ли в служебном помещении (куда он меня завёл) видеокамера, не знаю. Там мы разговаривали один на один.

Сотрудник службы безопасности магазина допустил следующие нарушения:

Нарушение 1. Сотрудник службы безопасности магазина не представил служебное удостоверение.

Навл себя Волков Сергей Геннадьевич (с большой неохотой)

Нарушение 2. Попросил пройти в служебное помещение для досмотра, хотя.

Тащить покупателя в подсобные или служебные помещения он не имел права.

При подозрении на воровство должен был вызвать полицию, но этого не сделал.

На требование составить акт о досмотре, что всё нормально, ответил отказом.

Нарушение 3. Посчитал меня вором, хотя за все продукты я расплатился полностью. Этим он нанёс мне моральный ущерб. Оставляю за собой право подать в суд.

Нарушение 4. За молоко я заплатил на 6 рублей больше, так как молоко с ценой 29.90 почему-то лежало рядом с ценником 22 рубля и я поверил этому ценнику. И многие товары в этом магазине располагаются не под своими ценниками, а как попало. На один крем для обуви ценника я так и не нашёл.

Прошу принять соответствующие законодательству РФ меры взыскания к этому сотруднику и уволить его с работы за допущенные нарушения.

Покупателей считают за лохов, и может быть, я не первый такой попавшийся на удочку.

ЭТО ОПИСАНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

Как только я расплатился за продукты, перед выходом от кассы возник человек маленького роста без опознавательных знаков - бэйджика и удостоверения, затем начал задавать тихим голосом некорректные вопросы У вас всё в порядке?

И т.д.

На вопрос в чём дело незнакомец ответил, что ему моя походка не понравилась и перемещения около кассы (то к корзине, то руки в карманы).

Я наклонялся, чтобы корзину пустую положить на свободное место, а из карманов деньги доставал для оплаты.

Я попросил его представиться и предьявить документ - служебное удостоверение, на это незнакомец ответил отказом и попросил пройти в служебное помещение

В служебном помещении я показал ему поломанную ногу, из-за которой походка у меня неуклюжая, показал чеки и товары (всё оплачено).

Затем незнакомец спросил: В карманах ничего нет?

Я ответил, что нет и пришлось всё из карманов выложить на стол (как при обыске в милиции).

На просьбу ещё раз предъявить документ, я получил повторный отказ и фразу Извините...

Я попросил его представиться, он с неохотой сказал, что зовут его Волков Сергей Геннадьевич (документов не показал).

Я спросил кассиров, кто этот человек, они сказали, что это их человек (сотрудник). Сотрудник охранного агенства сказал, что незнакомец является сотрудником службы безопасности магазина.

ВЫВОДЫ: