Сроки передачи документов страховой компании Наско после ДТП. Как ускорить процесс и получить выплату неустойки?

• г. Оренбург

Добрый день. Случилось ДТП 21.02.2018 г.. Все оформили ГАИ и все дела. У меня СК Наско и сам я с Оренбурга. И в моем городе нету ихнего офиса. Позвонил оставил запрос. 28.02.2018 г. звонит мужик и говорит приезжай к нам в сервис мы глянем авто оформим документы. Поехал я к ним это как оказалась авто-экспертиза+автосервис работает по договору с Наско. 02.03.2018 г. оформили все документы и они должны были передать их Наско (в Татарстан вроде). Звоню 29.03.2018 г. в Наско они мне говорят что документы им передали только 27.03.2018 г. С момента оформления прошло 25 календарных дней. Мне еще столько же ждать? Как мне ускорить этот процесс? И выплачивать неустойку они будут?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Чтобы ускорить процесс необходимо им направить претензию письменно, и так же затребовать выплату неустойки в дальнейшем в судебном порядке будет возможность взыскать денежные средства.

Спросить
Нина
27.09.2013, 07:29

Проблемы с выплатой страховки после ДТП - Офис в Кемерово говорит, что отправил документы, но в Новосибирске их нет

ДТП произошло в Новосибирской области, сам живу в Кемеровской, оформил документы в офисе который находится в Кемерово, а выплачивать сказали будут в Новосибирске прошло уже полтора месяца, я звоню в офис в Кемерово, мне говорят, что документы отправили, звоню в Новосибирск, говорят, что документов нет. Что делать подскажите?
Читать ответы (1)
Владимир
09.07.2013, 23:50

Служба по выездному взысканию - кто отвечает за долг - банк или коллекторское агентство?

Служба по выездному взысканию как я писала, юристы говорят, что коллекторы, но банк неи говорит, что передал долг коллекторскому агенству, Банк говорит, что кредит у них и я мужику звонила из службы этой, он вроде иву банке работает, приезжал сюда оставил бумагу, где написано название банка, Они меня вводят в заблуждение? И что мне делать? Я звоню в банк и прошу переключить меня на службу выездного взыскания, они переключают, говорят, что это юристы, НИчего не могу понять?
Читать ответы (1)
Игорь
07.11.2019, 07:46

Проблемы с обработкой дела после ДТП - автокомиссар потерял документы и страховая не находит дело

После дтп был осмотр тс,ав.комиссар собрал все документы, сказал в течении 21 рабочего дня позвонят, прошло 25 дней, прихожу к ав.комиссару, он говорит подождите еще, прошло 30 дней делаю запрос в страховую, а они отвечают вашего дела нет. я опять к ав.комиссару, он говорит извините я ошибся ваше дело сегодня отправил, прошла неделя, делаю запрос в страховую говорят нет вашего дела, и что делать в этой ситуации? Документов о дтп у меня нет никаких все ав.комиссар забрал.
Читать ответы (2)
Анатолий
07.07.2019, 11:15

Проблемы с покупкой б.у автомобиля - другой двигатель и задержка в оформлении документов

Купил б.у автомобиль в салоне. После поехал оформлять документы в ГАИ, оказалось что на машине другой двигатель, в ГАИ в регистрации отказали. Поехал обратно в салон. Они сказали что все будет нормально надо только подождать пока они подготовят все документы на двигатель. Прошло 13 дней, а они каждый день говорят что перезвонят но звонков от них нет. А когда я звони они то заняты то говорят что перезвонят и не перезванивать.
Читать ответы (2)
Александр Владимирович
23.08.2015, 20:12

Проблемы с акпп взятой по гарантии - задержка ремонта, неисправности и отсутствие заменяющего автомобиля

Вечер добрый!. Сломалась акпп взяли по гарантии, прошло 2 недели, звоню сегодня, мне сказали, что вашу акпп собрали, но машина дергается теперь говорят будут заказывать гидроблок (до этого меняли фрикционы). А когда разбирали коробку при мне (сгорели фрикционы) сказали что это причина и есть. Я сразу спросил что не будет ли потом выясняться что еще что то сломано, мне сказали нет. И как так они же разбирали акпп они сразу не видели... Один мастер говорит две недели ждать, другой мастер говорит три недели ждать. И еще у них есть подменный авто на время ремонта свыше трех дней (и эта услуга действует я звонил на 8 800...) а мне мастера сказали нет такой услуги... Авто киа соренто 2013 год. Машина очень нужна по работе, что делать сидеть и ждать. И еще мне сказали какая смена принимала авто, иакая и будет делать, а смены у них работают три через три, разве это законно? Да и вообще что делать? Ждать? Ах да забыл самое главное они мне НЕ позвонили, что новую поломку нашли, это я им звонил, сами они не звонят, а если они мне потом не в гарантию это предъявят, разве они не должны информировать о новых неисправностях...
Читать ответы (1)
Иван
24.02.2020, 09:59

Пропажа документов задержала судебный процесс по делу дтп на полтора года - каковы дальнейшие перспективы?

Оставил место дтп вызывали в гаи опрашивали но документы которые должны были попасть в суд пропали! Прошло уже полтора года а вчера остановили проверили штрафы и говорят что мое дело в процессе! Чего ждать? Постродавших в дтп нет дтп не значительное.
Читать ответы (6)
Руслан Даутов
04.09.2018, 16:11

Проблема с не признанным браком - моргающая полоса на купленном в pleer.ru ноутбуке

Брак не подтвердили. Купил ноутбук в pleer.ru. На следующий день обнаружил моргающую полосу снизу экрана. Так как сам являюсь специалистом в этой области могу утверждать что это брак. Поехал напрямую в сервис от магазина чтобы ускорить процесс. Инженеры этой полосы не увидели. На диагностике он был 5 дней. С момента покупки прошло 7 дней. Как быть в этой ситуации? Хочу наказать этот сервис! Я уверен что по приезду к ним я продемонстрирую этот брак.
Читать ответы (1)
Александр Сергеевич
23.06.2015, 17:59

Сюрприз при регистрации - почему у купленного авто приостановлена регистрация судебными приставами?

В данной ситуации. Купил авто, оформили сделку купли продажи. Поехал в ГАИ оформлять авто, а они мне говорят что у данного автомобиля приостановлена регистрация судебными приставами. Штрафов нет. Спрашиваю почему говорят не знаем Позвонил бывшему хозяину, он оказывается перекуп, он позвонил предыдущему хозяину (это женщина), она говорит что ничего такого не делала... Подскажите пожалуйста как быть...?
Читать ответы (1)
Сергей
04.12.2014, 21:21

Проблема с гарантийным ремонтом и обман продавца - что делать?

Приобрел моноблок, через некоторое время произошла поломка, её устранили по гарантии (гарантийный ремонт длился 32 дня). Через месяц поломка повторилась, и я написал претензию о расторжении договора купли-продажи. Согласно статье 22 ЗОЗПП в течении 10 дней мне должны быть возвращены денежные средства. Сегодня десятый день с момента подачи заявления, я приезжаю и мне говорят что не успели сделать экспертизу. Я прошу позвонить в сервис и спросить когда все будет готово, они звонят, а там говорят что еще и не приступали к решению моей проблемы. После чего я сам еду в это сервис и мне говорят, что моего моноблока у них нет и не было. То есть продавец позвонил неизвестно куда и тем самым обманул меня. Что мне делать? И как с ними общаться, на что опираться? Спасибо.
Читать ответы (1)
МИХАИЛ
10.03.2013, 11:14

Проблема с продажей автомобиля - не получил оплату и покупатель исчез

ПРИ ПРОДАЖЕ АВТО Я ОФОРМИЛ ДОГОВОР И ПТС НА ПОКУ ПАТЕЛЯ НО У НЕГО ОКАЗАЛОСЬ НЕТ ДЕНЕГ ИЛИ ОН ИХ ОСТАВИЛ ОН ПОЕХАЛ ЗА НИМИ ОСТАВИВ МНЕ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ т.е. ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ПТС. ПРОШЕЛ МЕСЯЦ ЕГО НЕТ, ПОЕХАЛ К НЕМУ ДОМОЙ А ОН ТАМ НЕ ПРОЖИВАЕТ. КАК МНЕ БЫТЬ.
Читать ответы (1)