Отказ магазина в возврате товара по запаху - какие действия предпринять?
03 хотел вернуть по запоху, представители магазина сначало согласились, вчера дали письменный отказ, запах не является причиной возврата мои дальнейшии действия? В зале находится не возможно.
Павел, добрый день! Если имеется письменный отказ, это уже не плохо. Теперь вам надо обратиться в Роспотребнадзор. Пусть зафиксируют наличие запаха, а лучше если установят его характеристики. Желаю удачи.
СпроситьУважаемый, Павел! В рамках досудебного урегулирования спора (п.7 ст.131 ГПК РФ) Вы также имеете право обратиться в адрес управления Роспотребнадзора с письменной жалобой. По результату проведённой проверки и получения ответа, Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Государственная пошлина по делам о защите прав потребителя истцом не оплачивается (ст.17 ЗоЗПП РФ).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация
