Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ломбард испортил ноутбук. Говорят что он был такой. Что делать.

31.03.2018, 16:46
• г. Самара

Ломбард испортил ноутбук. Говорят что он был такой. Что делать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Нужно предъявить письменную претензию ломбарду за оказание некачественных услуг в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Помимо всего прочего есть возможность взыскать штраф и получить компенсацию морального вреда (ст.ст. 13 - 15 ЗоЗПП).

Удачи Вам!

Спросить

Претензию в письменном виде им оставила. Сказали что в течении 10 дней ответят, но с намёком что откажут. Что подскажите делать дальше? ( ( (

Спросить

Дальше в суд обращаться только останется с иском о защите прав потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России