Семенова Татьяна Александровна
29.07.2014, 19:33
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Читать ответы (1)
Купили усилитель звука в эльдорадо, через 3 недели он пришёл в негодность, на товар гарантия год, но хотелось бы сделать замену товара, возможно ли это?
Д. день. Согласно ст 18 закона о защите прав потребителей вы в течение пятнадцати дней с момента приобретения товара можете заменить товар либо получить деньги за товар. По истечении указанного срока вы можете написать претензию с указанием неисправностей вашего товара, предъявить претензию в магазин, где вы приобретали товар. После рассмотрения вашей претензии продавец будет принято решение (ремонт в рамках гарантийного срока либо замена товара в случае неисправности по вине завода-изготовителя).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация