Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 714
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
536
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8
32 219
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 735
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 269
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
346
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 717
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
395
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 122
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
279
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 164
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 549
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 641
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 830
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
251
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 852
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
19 621
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
54 566
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
491
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 100
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
394
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 131
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
207
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 263
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4
40 585
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 029
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 480
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
123
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2
59 232
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 664
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
86
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
68
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)