Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
462
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
182
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 673
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
421
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 784
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.3
568
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
171
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 783
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 507
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3
7 073
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5
672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 524
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4
9 804
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
7
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)