Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
81 103
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
273
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5
353
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 162
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 604
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 617
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 567
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 486
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
67
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
49 080
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
232
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
143
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 567
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 192
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
15 365
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
59
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
43
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
679
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Петровский Н. М.
5
33
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5
7 026
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
17
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5
8 123
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
954
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
853
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
728
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
12 189
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)