Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
575
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
386
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 722
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
755
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
304
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
460
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
462
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
184
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
422
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
112
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 809
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9
31 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 717
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
170
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
10 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.6
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
461
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
138
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
168
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
2 444
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
167
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
97
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
77
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1
11 862
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)