Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 722
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
756
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
300
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
462
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
182
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 198
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
307
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
421
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
113
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 719
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
172
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
161
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
168
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
169
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
80 532
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
96
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
11 634
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9
16 556
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3
7 073
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
384
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 432
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
28
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5
672
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
27
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 524
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Гадиров М.К.
4.7
79
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Воронин Р. Р.
5
478
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)