Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 988
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
767
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 839
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 603
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
358
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 743
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
128
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 020
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 178
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
388
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
116
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
341
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 459
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
386
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 497
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 102
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7
130
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
995
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
177
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 244
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
124
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
4.9
484
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4
12 421
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
25 843
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
372
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
78 471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
291
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
40 519
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
267
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
87 407
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
230
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
11 152
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
156
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
51 699
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
125
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)