Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 619
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
577
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 722
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 803
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
750
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
303
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 877
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
306
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 671
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
422
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 143
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 784
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 716
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
169
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 826
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
148
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
160
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
58
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
460
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
139
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 531
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
33 482
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 301
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 070
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
426
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
78 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
170
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 983
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
151
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
41 999
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 431
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
166
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
96
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)