Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 725
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
529
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
105
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 573
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
73
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 320
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
110
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 137
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
212
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 196
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
65
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 515
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
41
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
2 476
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
3
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
Юрист онлайн
г.Омск
Ресенчук Е.А.
5
50
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)