Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении).
• г. Москва
Купила настольную лампу, не прошло 2 недель, как лампа сломалась. Могу ли я вернуть лампу и получить свои деньги, согласно закону и как он звучит (чтоб на него сослаться в заявлении). В магазине мне возместить деньги отказываются, говорят, что раз мы лампу уранили, то деньги они нам не вернут не смотря на то, что прошла неделя со дня покупки.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
28.09.2011, 12:10,
г. Москва
Продавец должен провести экспертизу, в результате чего наступила неисправность лампы. Покупателю необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 432 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
699
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
10 674
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 241
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
296
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
886
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
205
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 836
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.3
27 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 352
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
254
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
31 683
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
418
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
282
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 900
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
241
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 281
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
190
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
5 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
15
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
187 496
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
492
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
33 492
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
44
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 736
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
185
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 155
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
162
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
42 078
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
60 059
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
78 568
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
137
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 732
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 342
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5
10 646
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
80
показать ещё
Анастасия
18.12.2012, 15:19
Как вернуть настольную лампу без упаковки и инструкции, если она начала плавиться через два часа?
Читать ответы (6)
Наиль Робертович
30.12.2019, 16:45
Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?
Читать ответы (1)
Наталья
05.01.2016, 16:32
Гарантийный период и отказ продавца - что делать в случае выхода из строя УФ лампы?
Читать ответы (1)
Мария Александровна
01.09.2014, 15:34
Как вернуть неисправную настольную лампу продавцу?
Читать ответы (1)
Евгений
12.02.2016, 11:55
Недостаточное освещение настольной лампы - возможность обмена или возврата денег
Читать ответы (1)
Гость_8025915
05.01.2020, 23:53
Возможен ли возврат настольной лампы надлежащего качества, если 14 дней еще не прошло?
Читать ответы (2)
Ольга
18.02.2016, 23:27
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
19.09.2012, 12:55
Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?
Читать ответы (2)
Алсу Нурсаидовна
06.08.2014, 20:44
Требую замену или возврат денег - проблема с УФ лампой для ногтей через два дня использования
Читать ответы (1)