День добрый я заказал портмоне а получил другой.
День добрый я заказал портмоне а получил другой.
Здравствуйте, Маруф!
Вам следует подготовить и направить претензию продавца, а в случае отказа придется подавать исковое заявление в суд.
В претензии ссылайтесь на ст 4, 10, 15, 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация
Заказал портмоне и часы. Получил совсем другие вещи... портмоне и часы, но они не похожи на фото в рекламе.
Я заказала портмоне мужской и в подарок часы. Портмоне нет часы есть а часы дешевка что мне делать я бы хотела вернуть деньги.
