Отказ в вызове врача на дом - Как доказать проведение разговора и куда обратиться в случае ложной информации?

10.04.2018, 11:21

• г. Липецк

Моему ребенку дважды было отказано в вызове врача на дом по причине внутреннего регламента поликлиники (вызовы принимаются до 12 часов дня, а потом езжайте в скорую). При обращении в регистратуру поликлиники с сотового телефона звучало "Разговор записывается". По моей жалобе заведующая поликлиники отписалась, что разговора не было, а я все 4 минуты (детализация моих звонков) провисела в режиме ожидания и отключилась. Это, конечно, наглая ложь. Как мне доказать, что звонок и разговор состоялись? Куда жаловаться, если заведующая везде отписывается, что согласно записи разговора не было.

Читать ответы (2)

Заведующий поликлиникой
Обращение в поликлинику
Внутренний регламент

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

10.04.2018, 12:38,

г. Архангельск

Если на звонок не ответили, то и записываться было не чему, разговора же не было.

все 4 минуты (детализация моих звонков) провисела в режиме ожидания и отключилась. Это же не разговор.

Нужен врач, вызывайте скорую, если не можете дозвониться до поликлиники. Узнайте в поликлинике какие еще есть способы вызова врача на дом кроме телефона, возможно по электронной почте принимают или СМС-сообщение. Нет других способов - письменно обратитесь в городской департамент здравоохранения с просьбой отрегулировать этот вопрос.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

10.04.2018, 17:13,

г. Нижний Новгород

Получается, что преступник затер следы преступления. В этом то вся и сложность. Никакого режима ожидания не было и не могло быть. Когда звонишь в регистратуру, то либо занято и все, надо перезванивать. Либо отвечают и тогда говорят, что "разговор записывается". ''

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в вызове врача на дом - Как доказать проведение разговора и куда обратиться в случае ложной информации?

Липецк - онлайн услуги юристов