Продавец мебели не выполняет сроки монтажа и не предоставляет информацию о готовности заказанной мебели - что делать?
Здравствуйте. Продавец мебели не по нашей вине переносит монтаж мебели, заказанной нами, все сроки по договору прошли, пишет один срок, потом другой, на вопрос где посмотреть мебель готовую, не отвечает. Что делать, боюсь что мебель даже не изготавливалась. Деньги оплачены.
Добрый день! В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Подробнее на Правовед.ru: Подробнее ➤
Спросить
При заключении договора на покупку мебели заплатила 1000 рублей. Мебель привезли в срок, но не ту что заказывала. Отказалась принять. После этого прошли все сроки поставки а мебель так и не привезли. Решила расторгнуть договор и вернуть 1000 р. Претензию продавец приняла, а деньги возвращать никто не хочет. Даже на звонки не реагируют. Что мне делать или распрощаться с деньгами может.
Составлен договор на изготовление с ип корпусной мебели год назад, срок исполнения договора не указан, мебель 80% оплачена, Мебели до сих пор нет, можно ли вернуть деньги через суд, если срока исполнения договора нет?
Два месяца назад, купил мебель, заключив договор, в котором говорилось, что мебель будет доставлена в течении 1 месяца со дня заключения договора. Так же говорилось, что продавец в праве передвинуть срок доставки еще на 14 дней. Все возможные сроки прошли, а мебели все нет. Возможно ли вернуть деньги, так как в договоре графы возврата денег покупателю нет.
Мы заключили договор на покупку мебели, все сроки изготовления и поставки мебели истекли три недели назад. Продавец говорит, что нет возможности вернуть деньги, но он готов нам отдать мебель с выставки. Но у продавца задолженность арендодателю и у них в договоре прописан пункт о том, что арендодатель может забрать мебель с выставки в счет аренды. Так же арендодатель продавца сказал, что не даст нам её забрать вместо нашего заказа пока продавец не внесет оплату за аренду и как она расчитается с нами их не касается. Можем ли мы при заключении с продавцом соглашения о том, что вместо заказанной нами мебели он отдаст нам мебель с выставки её забрать и имеет ли право арендодатель не отдать эту мебель?
Заключили договор рассрочки с банком на 6 мес. на покупку мебели. В договоре с мебельным магазином были указаны сроки поставки товара. Магазин эти сроки нарушил, мебель не доставили в положенный срок. На вопрос, когда будет изготовлена и доставлена мебель, магазин точного и внятного ответа не дает. Месяц по договору рассрочки уже оплачен, а мебели все нет. Как расторгнуть договор с магазином, на основании чего? И как быть с договором рассрочки, выданным банком на покупку мебели?
18 декабря 2015 я заключила договор на поставку корпусной мебели, срок доставки 18 января 2016 года. Деньги по договору уплачены полностью. По истечению этого срока мне позвонила продавец и предложила другую мебель, так как заказанную мебель сняли с производства. Могу ли я с них взыскать неустойку за неисполнение договора и В какие сроки мне должны вернуть деньги.
Купили мебель, оплатили полностью, в договоре не оговорены сроки доставки, проел уже не один месяц, мебели все нет. как расторгнуть договор и вернуть деньги уплаченные за мебель?
Здравтвуйте. Пожалуйста помогите решить нашу проблему. Наша организация (очень маленькая) решила преобрести мебель (четыре компьютерных стола), мы заключили с фирмой занимающейся изготовлением и поставкой мебели договор. Полностью оплатили деньги. Прошли все сроки, вот уже как месяц на наши звонки никто не отвечает. На 2 письма в эту фирму с просьбой связаться с нами никто не отвечает. Что нам делать?
Здравствуйте! 31 декабря 2017 г заказали мебель. По договору срок изготовления заказа 27 дней. Сегодня 25 февраля 2018. До сих пор заказ не можем получить. Договор оформлен на папу. Но он далеко живёт от нас. Можем ли мы отказаться от мебели и как нам поступить? Здравствуйте, мы заказали мебель (вернее несколько мебели), заказ оплачен полностью. Срок передачи нам 27 дней, сегодня 20 день. Могу ли я отказаться от мебели и что будет дальше?
В магазине 'много мебели'оплатил полностью 2 комплекта мебели, прошли все сроки согласно договора. Мебель так и не привезли, что делать.
